ఒక రహస్య ప్రశ్న ద్వారా నివాసస్థానం ఒకసారి ఒక ప్రసిద్ధ భద్రతా వ్యవస్థను ఉపయోగిస్తుంది. ఈ సేవ ఒక ప్రశ్న మరియు రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో జవాబును పేర్కొనడం అవసరం మరియు తర్వాత వినియోగదారు డేటాను రక్షించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. అదృష్టవశాత్తూ, అనేక ఇతర డేటా వంటి, రహస్య ప్రశ్న మరియు సమాధానం రెడీ వద్ద మార్చవచ్చు.
రహస్య ప్రశ్న ఉపయోగించండి
ఈ వ్యవస్థ సవరణ నుండి వ్యక్తిగత డేటాను రక్షించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. మీరు మీ ప్రొఫైల్లో ఏదో మార్చడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, వినియోగదారు సరిగ్గా దీనికి ప్రతిస్పందించాలి, లేకపోతే సిస్టమ్ ప్రాప్యతను తిరస్కరించవచ్చు.
ఆసక్తికరంగా, అతను సమాధానం మరియు ప్రశ్నార్థకతను మార్చుకోవాలనుకున్నా కూడా వినియోగదారు సమాధానం ఇవ్వాలి. కాబట్టి రహస్య ప్రశ్నను మరచిపోయినట్లయితే, అది వారి స్వంతదానిని పునరుద్ధరించడానికి అసాధ్యం అవుతుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు ఏ ఆంక్షలు లేకుండా నివాసస్థానాన్ని ఉపయోగించడం కొనసాగించవచ్చు, కానీ ప్రొఫైల్లో నమోదు చేసిన డేటాను మార్చడానికి యాక్సెస్ అందుబాటులో ఉండదు. మళ్ళీ యాక్సెస్ చేయడానికి మాత్రమే మార్గం మద్దతుని సంప్రదించండి, కానీ ఈ వ్యాసంలో మరింత.
మీ భద్రతా ప్రశ్నని మార్చండి
మీ భద్రతా ప్రశ్నని మార్చడానికి మీరు సైట్లో మీ ప్రొఫైల్ యొక్క భద్రతా సెట్టింగ్లకు వెళ్లాలి.
- దీన్ని చేయడానికి, అధికారిక నివాస వెబ్సైట్లో, స్క్రీన్పై క్రింది ఎడమ మూలలో క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీ ప్రొఫైల్ను మీరు విస్తరించాల్సిన అవసరం ఉంది. ప్రొఫైల్తో పనిచేయడానికి అనేక ఎంపికలు ఉంటాయి. మీరు మొదట ఎంచుకోవాలి - "నా ప్రొఫైల్".
- మీరు సైట్ EA కు వెళ్లవలసిన అవసరం ఉన్న ప్రొఫైల్ పేజీకి బదిలీ చేయబడతారు. ఈ కుడి ఎగువ మూలలో ఒక పెద్ద నారింజ బటన్.
- ఒకసారి EA సైట్లో, మీరు ఎడమ వైపున ఉన్న సెక్షన్ల జాబితాలో రెండవదాన్ని ఎన్నుకోవాలి - "సెక్యూరిటీ".
- క్రొత్త విభాగంలో ప్రారంభమైన ఆరంభంలో, ఒక ఫీల్డ్ ఉంటుంది "ఖాతా సెక్యూరిటీ". ఇక్కడ నీలం శాసనం మీద క్లిక్ చేయాలి "సవరించు".
- రహస్య ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి సిస్టమ్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది.
- సరైన సమాధానం తర్వాత, భద్రతా అమర్పుల్లో మార్పుతో ఒక విండో తెరవబడుతుంది. ఇక్కడ మీరు టాబ్కి వెళ్లాలి "రహస్య ప్రశ్న".
- ఇప్పుడు మీరు కొత్త ప్రశ్నను ఎంచుకోవచ్చు మరియు జవాబు ఇవ్వండి. ఆ తరువాత, మీరు నొక్కాలి "సేవ్".
డేటా విజయవంతంగా మార్చబడింది మరియు ఇప్పుడు అవి ఉపయోగించబడతాయి.
భద్రతా ప్రశ్నని పునరుద్ధరించండి
ఒక రహస్య ప్రశ్నకు సమాధానం ఒక కారణం లేదా మరొక కోసం నమోదు చేయకపోతే, అది పునరుద్ధరించబడుతుంది. కానీ సులభం కాదు. సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించిన తరువాత మాత్రమే ఈ ప్రక్రియ సాధ్యమవుతుంది. రచన సమయంలో, అది కోల్పోయినప్పుడు రహస్య ప్రశ్నని పునరుద్ధరించడానికి ఏకీకృత ప్రక్రియ లేదు, మరియు సేవ మాత్రమే ఫోన్ ద్వారా కార్యాలయం కాల్ సూచిస్తుంది. కానీ ఇప్పటికీ ఈ విధంగా కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించాలి, ఎందుకంటే రికవరీ వ్యవస్థ ఇప్పటికీ ప్రవేశపెడతారు.
- దీన్ని చేయడానికి, అధికారిక EA సైట్లో, మీరు పేజీని స్క్రోల్ చేసి, బటన్ను క్లిక్ చేయాలి "మద్దతు సేవ".
మీరు లింక్ను కూడా అనుసరించండి:
- సమస్యను గుద్దడానికి చాలా కష్టమైన విధానం. మొదటి మీరు పేజీ ఎగువన ఉన్న బటన్ను నొక్కాలి. "మమ్మల్ని సంప్రదించండి".
- ఒక పేజీ EA ఉత్పత్తుల జాబితాతో తెరుస్తుంది. ఇక్కడ మీరు నివాసస్థానం ఎంచుకోవాలి. సాధారణంగా ఇది జాబితాలో మొదట వెళ్లి ఒక చుక్కతో గుర్తించబడుతుంది.
- తరువాత, మీరు ఏ ప్లాట్ఫారమ్ నుండి మీరు ఆరిజిన్ను ఉపయోగించాలో - PC లేదా MAC నుండి పేర్కొనాలి.
- ఆ తరువాత, మీరు ప్రశ్న యొక్క విషయం ఎంచుకోవాలి. ఇక్కడ మీకు ఒక ఎంపిక ఉంది "నా ఖాతా".
- ఈ సమస్య యొక్క స్వభావాన్ని పేర్కొనడానికి సిస్టమ్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. ఎంచుకోండి అవసరం "సెక్యూరిటీ సెట్టింగ్లను నిర్వహించండి".
- వినియోగదారు కోరుకుంటున్న దాన్ని పేర్కొనడానికి ఒక పంక్తి మిమ్మల్ని అడుగుతుందని కనిపిస్తుంది. ఒక ఎంపికను ఎంచుకోండి అవసరం "నేను నా భద్రతా ప్రశ్నను మార్చాలనుకుంటున్నాను".
- చివరి పాయింట్ ప్రయత్నాలు అది మిమ్మల్ని మీరు చేయటానికి చేసిన లేదో సూచిస్తుంది. మీరు మొదటి ఎంపికను ఎంచుకోవాలి - "అవును, కానీ సమస్యలు ఉన్నాయి".
- అలాగే, ఆరిజిన్ క్లయింట్ యొక్క సంస్కరణ గురించి ఒక ప్రశ్న కనిపిస్తుంది. ఇది రహస్య ప్రశ్నతో ఏమి చేయాలో తెలియదు, కానీ సమాధానం చెప్పడం అవసరం.
- విభాగాన్ని తెరవడం ద్వారా క్లయింట్లో దాని గురించి తెలుసుకోవచ్చు "సహాయం" మరియు ఎంపికను ఎంచుకోవడం "కార్యక్రమం గురించి".
- ఆరిజన్ వెర్షన్ తెరుచుకునే పేజీలో ప్రదర్శించబడుతుంది. ఇది మొదటి సంఖ్యలు వరకు గుండ్రంగా సూచించబడాలి - ఈ రచన సమయంలో 9 లేదా 10 గాని.
- అన్ని అంశాలను ఎంచుకున్న తర్వాత, బటన్ కనిపిస్తుంది. "కమ్యూనికేషన్ ఎంపికను ఎంచుకోండి".
- ఆ తరువాత, సమస్యకు పరిష్కారాలతో కొత్త పేజీ తెరవబడుతుంది.
EA మద్దతు
ముందు చెప్పినట్లుగా, వ్రాసే సమయంలో, ఒక రహస్య సంకేతాన్ని పునరుద్ధరించడానికి ఏ ఒక్క మార్గం లేదు. బహుశా అది తరువాత కనిపిస్తుంది.
ఈ వ్యవస్థ హెల్ప్లైన్ హాట్లైన్ను మాత్రమే పిలుస్తుంది. రష్యాలో టెలిఫోన్ సేవ:
+7 495 660 53 17
అధికారిక వెబ్ సైట్ ప్రకారం, ఈ కాల్ను ప్రామాణిక రుసుము వసూలు చేస్తారు, ఆపరేటర్ మరియు సుంకాలు నిర్ణయించబడుతుంది. మద్దతు సేవ సోమవారం నుండి శుక్రవారం 12:00 నుండి 21:00 మాస్కో సమయం వరకు తెరిచి ఉంటుంది.
రహస్య ప్రశ్నను తిరిగి పొందాలంటే, గతంలో కొనుగోలు చేసిన ఆటకి ప్రాప్యత కోడ్ని మీరు సాధారణంగా పేర్కొనాలి. సాధారణంగా, ఈ నిపుణుడికి ఒక నిర్దిష్ట వినియోగదారుని యాక్సెస్ యొక్క వాస్తవ లభ్యతను గుర్తించేందుకు నిపుణులు అనుమతిస్తుంది. ఇతర డేటా కూడా అవసరం కావచ్చు, కానీ ఇది తక్కువ తరచుగా జరుగుతుంది.
నిర్ధారణకు
ఫలితంగా, రహస్య ప్రశ్నకు మీ జవాబును కోల్పోవడం ఉత్తమం కాదు. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే, రాయడం లేదా ఎంపికలో, గందరగోళాన్ని పొందడం సాధ్యం కాదు లేదా ఏదో తప్పు చేయాల్సిన అవసరం లేదు. సైట్ ఇప్పటికీ ఒక ఏకీకృత ప్రశ్న మరియు జవాబు రికవరీ వ్యవస్థను కలిగి ఉంటుందని భావిస్తున్నారు, అప్పటి వరకు ఇది పైన పేర్కొన్న సమస్యను పరిష్కరించడానికి అవసరం.
