హలో, ఆండ్రూ.
2017 వేసవిలో, నేను కంప్యూటర్ ("మాస్కో కంప్యుటర్ సర్వీస్") కు అప్గ్రేడ్ చేయబడి, Windows మరియు Office 2010 ను అస్పష్ట (బహుశా కార్పొరేట్) లైసెన్స్తో అప్గ్రేడ్ చేసారు. తరువాత, నేను లైసెన్స్ పొందిన Windows 10 ను కొనుగోలు చేసాను - ప్రతిదీ సరే. ఒక నెల క్రితం, నేను ఒక లైసెన్స్ ఆఫీస్ 2016 కొనుగోలు మరియు ఇన్స్టాల్, సాధారణంగా, ప్రతిదీ కూడా చెడు కాదు, మీరు Excel లేదా PowerPoint ఫైళ్లు క్లిక్ చేస్తే తప్ప, ఈ ఫైళ్లు తెరిచి లేదు, సందేశం "ఈ చర్య మాత్రమే ఇన్స్టాల్ ఉత్పత్తులు కోసం అనుమతి" కనిపిస్తుంది. మీరు మొదట సంబంధిత ప్రోగ్రామ్ను ప్రారంభించినట్లయితే, అదే ఫైల్స్ Excel (లేదా PP) నుండి తెరుచుకుంటాయి. Word తో అలాంటిదేమీ లేదు, మీరు వాటిపై క్లిక్ చేస్తే, అదే విధంగా వర్డ్ నుండి, ఫైళ్ళను తెరవండి. అది ఉండాలి. నాకు పరిష్కారం చెప్పండి. మైక్రోసాఫ్ట్ ఆఫీసు వ్యాపార గంటలలో ఫోన్ ద్వారా మాత్రమే సలహా ఇస్తుంది, ఈ సమయంలో నేను వ్యక్తిగత కంప్యూటర్లో పనిచేయడానికి నాకు అవకాశం లేదు.
ధన్యవాదాలు, సర్జీ.
