ఇంటర్నెట్ బెలైన్తో కనెక్ట్ అయినప్పుడు దోష సందేశం 868 చూస్తే, "రిమోట్ కనెక్షన్ ఏర్పాటు చేయబడలేదు ఎందుకంటే మీరు రిమోట్ యాక్సెస్ సర్వర్ పేరును పరిష్కరించలేరు", ఈ గైడ్లో మీరు సమస్యను పరిష్కరించడానికి సహాయపడే దశలవారీ సూచనలను కనుగొంటారు. Windows 7, 8.1 మరియు Windows 10 (రిమోట్ యాక్సెస్ సర్వర్ యొక్క పరిష్కారం పరిష్కరించబడలేదనే సందేశాన్ని ఒక లోపం కోడ్ లేకుండా ఉండవచ్చు) రెండింటిలోనూ పరిగణించిన కనెక్షన్ దోషం సమానంగా Windows 7, 8.1 మరియు Windows 10 లో వ్యక్తమవుతుంది.
లోపం 868 ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేసినప్పుడు, కొన్ని కారణాల వలన, కంప్యూటర్ VPN సర్వర్ యొక్క IP చిరునామాను నిర్ణయించలేక పోయింది, ఇది బీన్లైన్ విషయంలో - tp.internet.beeline.ru (L2TP) లేదా vpn.internet.beeline.ru (PPTP). ఇది ఎలా జరిగేదో మరియు కనెక్షన్ లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో మరియు దిగువ చర్చించబడుతుందనే దాని గురించి.
గమనిక: ఈ సమస్య ఇంటర్నెట్ బెనిన్కు మాత్రమే కాదు, కానీ VPN (PPTP లేదా L2TP) ద్వారా నెట్వర్క్కి ఏ ఇతర ప్రొవైడర్ను అందిస్తుందో కూడా విశేషంగా ఉంటుంది - కొందరు ప్రదేశాలలో స్టోర్క్, TTK మొదలైనవి. డైరెక్ట్ వైర్డ్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కోసం సూచనలు ఇవ్వబడ్డాయి.
దోషాన్ని సరిచేయడానికి ముందు 868
అన్ని క్రింది దశలను కొనసాగించడానికి ముందు, సమయం వృథా కాదు, నేను క్రింది సాధారణ విషయాలు సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మొదట, ఇంటర్నెట్ కేబుల్ చక్కగా ఉంచబడినా, నెట్వర్క్ మరియు భాగస్వామ్య కేంద్రం (దిగువ కుడివైపున నోటిఫికేషన్ ప్రాంతంలోని కనెక్షన్ ఐకాన్పై కుడి క్లిక్ చేయండి), ఎడమవైపు ఉన్న జాబితాలో "మార్చు అడాప్టర్ సెట్టింగులను" ఎంచుకోండి మరియు స్థానిక నెట్వర్క్ కనెక్షన్ (ఈథర్నెట్) ఎనేబుల్ చెయ్యబడింది. లేకపోతే, కుడి మౌస్ బటన్ను క్లిక్ చేసి, "కనెక్ట్" ఎంచుకోండి.
ఆ తరువాత, ఆదేశ పంక్తి (విండోస్ లోగో + R తో కీని ప్రెస్ చేయండి మరియు cmd టైప్ చేయండి, ఆపై సరి క్లిక్ చేయండి కమాండ్ లైన్ ను అమలు చేయండి) ఆదేశాన్ని ఎంటర్ చెయ్యండి ipconfig ఎంటర్ ప్రెస్ ఎంటర్ తర్వాత.
కమాండ్ను అమలు చేసిన తరువాత, అందుబాటులోని కనెక్షన్ల జాబితా మరియు వాటి పారామితులు ప్రదర్శించబడతాయి. స్థానిక ప్రాంత కనెక్షన్ (ఈథర్నెట్) మరియు, ముఖ్యంగా, IPv4 చిరునామాకు దృష్టి పెట్టండి. అక్కడ మీరు "10." తో ప్రారంభమయ్యే ఏదైనా చూస్తే, అప్పుడు అన్నింటినీ మంచిది మరియు మీరు ఈ క్రింది చర్యలకు కొనసాగవచ్చు.
అటువంటి అంశం ఏదీ లేనట్లయితే లేదా మీరు "169.254.n.n" వంటి చిరునామాను చూస్తే, ఇది ఇలాంటి పదాలు సూచిస్తుంది:
- కంప్యూటర్ యొక్క నెట్వర్క్ కార్డుతో సమస్యలు (మీరు ఈ కంప్యూటర్లో ఇంటర్నెట్ని సెటప్ చేయకుంటే). మదర్బోర్డు లేదా ల్యాప్టాప్ తయారీదారు యొక్క సైట్ నుండి అధికారిక డ్రైవర్లను ఇన్స్టాల్ చేయడాన్ని ప్రయత్నించండి.
- ప్రొవైడర్ వైపున ఉన్న సమస్యలు (మీ కోసం నిన్న పనిచేసినట్లయితే, అవును ఇది జరుగుతుంది.ఈ సందర్భంలో, మీరు మద్దతు సేవను కాల్ చేసి, సమాచారాన్ని స్పష్టం చేయవచ్చు లేదా కేవలం వేచి ఉండండి).
- ఇంటర్నెట్ కేబుల్తో సమస్య. బహుశా మీ అపార్టుమెంటు భూభాగంలో ఉండకపోయినా, అది ఎక్కడ నుండి విస్తరించి ఉన్నది.
కేబుల్ సరే, మరియు స్థానిక నెట్వర్క్లో మీ IP చిరునామా సంఖ్య 10 తో మొదలవుతుంది, తరువాతి చర్యలు దోషాన్ని సరిచేయడానికి 868.
గమనిక: అలాగే, మీరు ఇంటర్నెట్ను మొదటి సారి ఏర్పాటు చేస్తే, అది మానవీయంగా చేస్తూ మరియు 868 దోషాన్ని ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, కనెక్షన్ సెట్టింగులలోని "VPN సర్వర్ చిరునామా" ("ఇంటర్నెట్ చిరునామా") సెట్టింగులలో సరిగ్గా ఈ సర్వర్ని పేర్కొన్నట్లు డబుల్-చెక్ చేయండి.
రిమోట్ సర్వర్ పేరును పరిష్కరించడానికి విఫలమైంది. DNS తో సమస్య ఉందా?
లోపం 868 యొక్క అత్యంత సాధారణ కారణాల్లో ఒకటి స్థాన కనెక్షన్ సెట్టింగులలో ఇన్స్టాల్ చేయబడిన ప్రత్యామ్నాయ DNS సర్వర్. కొన్నిసార్లు వినియోగదారుడు తనకు తాను చేస్తాడు, కొన్నిసార్లు ఇంటర్నెట్తో సమస్యలను స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి కొన్ని కార్యక్రమాలు చేస్తారు.
ఇది కేస్ అయితే తనిఖీ, నెట్వర్క్ మరియు భాగస్వామ్య కేంద్రం తెరిచి, ఎడమవైపున "మార్చు అడాప్టర్ సెట్టింగులను" ఎంచుకోండి. LAN కనెక్షన్లో కుడి మౌస్ బటన్ను క్లిక్ చేసి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
"ఈ కనెక్షన్ ద్వారా ఉపయోగించిన గుర్తులు" జాబితాలో, "ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ వెర్షను 4" ను ఎంచుకుని దిగువ "గుణాలు" బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
"విండోస్ కింది IP చిరునామాని" లేదా "క్రింది DNS సర్వర్ చిరునామాలను ఉపయోగించు" కు సెట్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోండి. ఈ సందర్భం కాకపోతే, రెండు అంశాలలో "ఆటోమేటిక్" ను ఉంచండి. మీ సెట్టింగ్లను వర్తింపజేయండి.
ఆ తరువాత, అది DNS కాష్ను క్లియర్ చేయడానికి అర్ధమే. దీనిని చేయటానికి, నిర్వాహకునిగా (10, విండోస్ 8.1, "Start" బటన్పై కుడి-క్లిక్ చేసి, కావలసిన మెను ఐటెమ్ను ఎంచుకోండి) ఆదేశం ప్రాంప్ట్ను అమలు చేయండి మరియు ఆదేశాన్ని ఎంటర్ చెయ్యండి ipconfig / flushdns ఎంటర్ నొక్కండి.
పూర్తయింది, ఇంటర్నెట్ బెలైన్ను ప్రారంభించడానికి మళ్ళీ ప్రయత్నించండి మరియు, బహుశా, లోపం 868 మీకు భంగం కాదు.
ఫైర్వాల్ షట్డౌన్
కొన్ని సందర్భాల్లో, ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేస్తున్నప్పుడు లోపం "రిమోట్ సర్వర్ పేరును పరిష్కరించడానికి విఫలమైంది" Windows ఫైర్వాల్ లేదా మూడవ-పక్ష ఫైర్వాల్ను బ్లాక్ చేయడం ద్వారా (ఉదాహరణకు, మీ యాంటీవైరస్లో నిర్మించబడింది) కారణమవుతుంది.
ఇది కారణం అని నమ్ముతున్న కారణం ఉంటే, మొదట నేను ఫైర్వాల్ లేదా విండోస్ ఫైర్వాల్ను పూర్తిగా తిరస్కరించాలని మరియు మళ్ళీ ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చెయ్యడానికి ప్రయత్నిస్తాను. ఇది పని - కాబట్టి, స్పష్టంగా, ఈ ఖచ్చితంగా కేసు.
ఈ సందర్భంలో, మీరు బీట్లైన్లో ఉపయోగించిన 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 మరియు 8080 ను తెరవడానికి జాగ్రత్త తీసుకోవాలి. ఈ వ్యాసంలో దీన్ని ఎలా చేయాలో సరిగ్గా చెప్పకండి, ఎందుకంటే ఇది మీరు ఉపయోగించే సాఫ్ట్వేర్పై ఆధారపడి ఉంటుంది. పోర్ట్లో ఎలా తెరవాలో సూచనలను కనుగొనండి.
గమనిక: సమస్య కనిపించినట్లయితే, దీనికి విరుద్ధంగా, కొన్ని యాంటీవైరస్ లేదా ఫైర్వాల్ను తొలగించిన తర్వాత, వ్యవస్థాపన సమయంలో వ్యవస్థ పునరుద్ధరణ పాయింట్లను ఉపయోగించాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను మరియు అవి కాకపోతే, కమాండులో కింది రెండు ఆదేశాలను ఉపయోగించండి:
- netsh విన్స్సాక్ రీసెట్
- netsh int IP రీసెట్
మరియు ఈ ఆదేశాలను అమలు చేసిన తర్వాత, కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించండి మరియు మళ్ళీ ఇంటర్నెట్కి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
