Windows 10 కు అప్గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత, చాలామంది వినియోగదారులు వారి ప్రింటర్లు మరియు MFP లతో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు, ఇది వ్యవస్థను చూడని లేదా ప్రింటర్గా నిర్వచించబడదు లేదా మునుపటి OS సంస్కరణలో చేసిన విధంగా ప్రింట్ చేయరాదు.
Windows 10 లో ప్రింటర్ మీకు సరిగ్గా పని చేయకపోతే, ఈ మాన్యువల్లో సమస్య పరిష్కరించడానికి సహాయపడే ఒక అధికారిక మరియు అనేక అదనపు మార్గాలు ఉన్నాయి. విండోస్ 10 (వ్యాసం చివరిలో) లో బ్రాండుల యొక్క ప్రింటర్ల మద్దతుకు సంబంధించి నేను అదనపు సమాచారాన్ని అందిస్తాను. ప్రత్యేక సూచనలు: లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి 0x000003eb "ప్రింటర్ను ఇన్స్టాల్ చేయడం సాధ్యం కాదు" లేదా "Windows ప్రింటర్కు కనెక్ట్ చేయలేరు".
Microsoft నుండి ప్రింటర్తో సమస్యలను నిర్ధారణ
మొదట, మీరు Windows 10 నియంత్రణ ప్యానెల్లోని డయాగ్నస్టిక్ యుటిలిటీని ఉపయోగించి లేదా దాని అధికారిక మైక్రోసాఫ్ట్ వెబ్సైట్ నుండి డౌన్లోడ్ చేసుకోవడంలో స్వయంచాలకంగా ప్రింటర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు (ఫలితం భిన్నంగా ఉంటే నేను ఖచ్చితంగా తెలియదు గమనించండి, కానీ నేను అర్థం చేసుకోగలను, రెండు ఎంపికలు సమానం) .
కంట్రోల్ పానెల్ నుండి మొదలుపెట్టి, దానికి వెళ్ళండి, అప్పుడు "ట్రబుల్షూటింగ్" ఐటెమ్ను తెరిచి, తరువాత "హార్డ్వేర్ మరియు సౌండ్" విభాగంలో "Use Printer" అంశం ఎంచుకోండి (మరొక మార్గం "పరికరాలు మరియు ప్రింటర్లకు వెళ్లండి", ఆపై క్లిక్ చేయండి కావలసిన ప్రింటర్ జాబితాలో ఉంటే, "ట్రబుల్ షూటింగ్" ఎంచుకోండి). మీరు ఇక్కడ అధికారిక మైక్రోసాఫ్ట్ వెబ్సైట్ నుండి ప్రింటర్ ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనాన్ని డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
ఫలితంగా, ఒక డయాగ్నొస్టిక్ యుటిలిటీ మొదలవుతుంది, ఇది మీ సాధారణ ప్రింటర్ యొక్క సరైన ఆపరేషన్తో జోక్యం చేసుకోగల ఏవైనా సాధారణ సమస్యలకు స్వయంచాలకంగా తనిఖీ చేస్తుంది, అలాంటి సమస్యలు గుర్తించినట్లయితే, వాటిని పరిష్కరించండి.
ఇతర విషయాలతోపాటు, ఇది తనిఖీ చేయబడుతుంది: డ్రైవర్లు మరియు డ్రైవర్ లోపాలు ఉండటం, అవసరమైన సేవల పని, ప్రింటర్ మరియు ప్రింట్ క్యూలు కనెక్ట్ సమస్యలు. ఇక్కడ సానుకూల ఫలితం ఉండటం అసాధ్యం అయినప్పటికీ, ఈ పద్ధతిని మొదటి స్థానంలో ఉపయోగించాలని నేను ప్రయత్నిస్తున్నాను.
Windows 10 లో ప్రింటర్ను జోడించడం
స్వయంచాలక విశ్లేషణ పనిచెయ్యకపోతే లేదా మీ ప్రింటర్ పరికరాల జాబితాలో అన్నింటిలో కనిపించకపోతే, మీరు దీన్ని మానవీయంగా జోడించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు Windows 10 లో పాత ప్రింటర్ల కోసం అదనపు గుర్తింపు సామర్థ్యాలు ఉన్నాయి.
నోటిఫికేషన్ చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, "అన్ని సెట్టింగ్లు" (లేదా మీరు Win + I కీలను నొక్కండి) ఎంచుకోండి, ఆపై "పరికరములు" - "ప్రింటర్లు మరియు స్కానర్లు" ఎంచుకోండి. "ప్రింటర్ లేదా స్కానర్ను జోడించు" బటన్ను క్లిక్ చేయండి మరియు వేచి ఉండండి: బహుశా విండోస్ 10 ప్రింటర్ను గుర్తించి దాని కోసం డ్రైవర్లను వ్యవస్థాపించుకుంటుంది (ఇది ఇంటర్నెట్ అనుసంధానించబడినది కావాల్సినది), బహుశా కాదు.
రెండవ సందర్భంలో, "ప్రాప్యత ప్రింటర్ జాబితాలో లేదు" అనే అంశంపై క్లిక్ చేయండి, ఇది శోధన ప్రక్రియ సూచిక క్రింద కనిపిస్తుంది. మీరు ఇతర పారామితులను ఉపయోగించి ప్రింటర్ను వ్యవస్థాపించవచ్చు: నెట్వర్క్లో దాని చిరునామాను పేర్కొనండి, మీ ప్రింటర్ ఇప్పటికే పాతది (ఈ సందర్భంలో అది మార్చిన పారామితులతో సిస్టమ్తో శోధించబడుతుంది), ఒక వైర్లెస్ ప్రింటర్ను జోడించాలని గుర్తుంచుకోండి.
ఈ పద్ధతి మీ పరిస్థితికి పనిచేయగలదు.
మానవీయంగా ప్రింటర్ డ్రైవర్లను సంస్థాపించుట
ఏమీ ఇంకా సహాయపడకపోతే, మీ ప్రింటర్ యొక్క తయారీదారు యొక్క అధికారిక వెబ్ సైట్కు వెళ్లి మద్దతు విభాగంలో మీ ప్రింటర్ కోసం అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్ల కోసం చూడండి. అవి Windows 10 కి ఉంటే, ఏదీ లేకుంటే, మీరు 8 లేదా 7 కి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. మీ కంప్యూటర్కు వాటిని డౌన్లోడ్ చేయండి.
మీరు ఇన్స్టాలేషన్ను ప్రారంభించడానికి ముందు, కంట్రోల్ ప్యానెల్ - పరికరాలను మరియు ప్రింటర్లకు వెళ్లమని నేను సిఫారసు చేస్తాను, మరియు మీ ప్రింటర్ ఇప్పటికే ఉన్నట్లయితే (అది కనుగొనబడింది, కానీ పనిచేయదు), కుడి మౌస్ బటన్తో దానిపై క్లిక్ చేసి సిస్టమ్ నుండి తొలగించండి. ఆ డ్రైవర్ ఇన్స్టాలర్ అమలు తర్వాత. ఇది కూడా సహాయపడవచ్చు: పూర్తిగా Windows లో ప్రింటర్ డ్రైవర్ తొలగించడానికి (నేను డ్రైవర్ పునఃస్థాపన ముందు దీన్ని సిఫార్సు).
ప్రింటర్ తయారీదారుల నుండి Windows 10 మద్దతు సమాచారం
ప్రింటర్లు మరియు MFP లు యొక్క ప్రముఖ తయారీదారులు Windows 10 లో తమ పరికరాలను నిర్వహించడం గురించి వ్రాసిన దాని గురించి నేను సేకరించిన సమాచారం క్రింద.
- HP (హ్యూలెట్-ప్యాకర్డ్) - సంస్థ దాని యొక్క ప్రింటర్లు చాలా పని చేస్తుంది అని వాగ్దానం చేస్తుంది. Windows 7 మరియు 8.1 లో పనిచేసే వారికి డ్రైవర్ నవీకరణలను అవసరం లేదు. సమస్యల విషయంలో, మీరు అధికారిక సైట్ నుండి Windows 10 కోసం డ్రైవర్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు. అదనంగా, కొత్త వెబ్సైట్లో ఈ తయారీదారు యొక్క ప్రింటర్లతో సమస్యలు పరిష్కరించడానికి HP వెబ్సైట్లో సూచనలు ఉన్నాయి: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- ఎప్సన్ - Windows లో ప్రింటర్లు మరియు బహుళ పరికరాలకు మద్దతు ఇస్తుంది.కొత్త సిస్టమ్ కోసం అవసరమైన డ్రైవర్స్ ప్రత్యేక పేజీ నుండి డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు // www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- కానన్ - తయారీదారు ప్రకారం, చాలా ప్రింటర్లు కొత్త OS కి మద్దతిస్తాయి. డ్రైవర్లు కావలసిన ప్రింటర్ నమూనాను ఎంచుకోవడం ద్వారా అధికారిక వెబ్సైట్ నుండి డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
- పానాసోనిక్ సమీప భవిష్యత్తులో Windows 10 కోసం డ్రైవర్లను విడుదల చేయాలని వాగ్దానం చేస్తుంది.
- జిరాక్స్ - కొత్త OS లో వారి ప్రింటింగ్ పరికరాల పనితో సమస్యలు లేకపోవడం గురించి రాయండి.
పైన పేర్కొన్న ఏదీ సహాయపడకపోతే, అభ్యర్థనపై Google శోధన (నేను ఈ ప్రయోజనం కోసం ఈ ప్రత్యేక శోధనను సిఫార్సు చేస్తాను) ఉపయోగించి, మీ ప్రింటర్ మరియు "Windows 10" యొక్క బ్రాండ్ మరియు నమూనా పేరును కలిగి ఉంటుంది. ఇది మీ ఫోరమ్ ఇప్పటికే మీ సమస్య గురించి చర్చించి, ఒక పరిష్కారాన్ని కనుగొన్నది. ఇంగ్లీష్ భాషా సైట్లు చూడండి భయపడకండి: పరిష్కారం మరింత తరచుగా వాటిని అంతటా వస్తుంది, మరియు కూడా బ్రౌజర్ లో స్వయంచాలక అనువాదం మీరు చెప్పబడుతున్నాయి అర్థం చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది.
