స్కైప్ వంటి అనేక సంవత్సరాలు ఉనికిలో ఉన్న అలాంటి బాగా స్థిరపడిన కార్యక్రమాలు కూడా విఫలమవుతాయి. ఈ రోజు మనం విశ్లేషణను విశ్లేషించడానికి "స్కైప్ కనెక్ట్ కావడం లేదు, ఒక కనెక్షన్ను ఏర్పాటు చేయలేకపోయాము." బాధించే సమస్యలు మరియు పరిష్కారాల కారణాలు.
అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు - ఇంటర్నెట్ హార్డ్వేర్ లేదా కంప్యూటర్ యొక్క సమస్యలు, మూడవ పార్టీ కార్యక్రమాలతో సమస్యలు. ఇది స్కైప్ మరియు దాని సర్వర్ యొక్క తప్పు కూడా కావచ్చు. స్కైప్కు అనుసంధానిస్తున్న ఇబ్బందుల యొక్క ప్రతి మూలంపై ఒక సమీప వీక్షణను తీసుకుందాం.
ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సమస్యలు
స్కైప్కి అనుసంధానిస్తున్న సమస్యకు తరచుగా ఇంటర్నెట్ లేకపోవడం లేదా దాని పని నాణ్యత చాలా తక్కువ.
కనెక్షన్ని పరీక్షించడానికి, డెస్క్టాప్ (ట్రే) యొక్క దిగువ కుడి భాగంలో పరిశీలించండి. ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేయడానికి ఒక ఐకాన్ ఉండాలి. ఒక సాధారణ కనెక్షన్ తో, ఇది ఇలా కనిపిస్తుంది.
చిహ్నం క్రాస్ చూపిస్తే, అప్పుడు సమస్య విరిగిన ఇంటర్నెట్ వైర్తో లేదా కంప్యూటర్ యొక్క నెట్వర్క్ కార్డు యొక్క విచ్ఛిన్నంతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. ఒక పసుపు త్రిభుజం ప్రదర్శించబడితే, సమస్య ఎక్కువగా ప్రొవైడర్ వైపు ఉంటుంది.
ఏ సందర్భంలో, కంప్యూటర్ పునఃప్రారంభించుటకు ప్రయత్నించండి. ఇది సహాయం చేయకపోతే, మీ ISP సాంకేతిక మద్దతుని కాల్ చేయండి. మీరు సహాయం మరియు తిరిగి కనెక్ట్ చేయాలి.
బహుశా మీకు తక్కువ నాణ్యత గల ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉండవచ్చు. ఇది బ్రౌజర్లో ఉన్న సైట్ల యొక్క దీర్ఘ లోడ్ లో, వీడియో ఫీడ్లను సాదాగా వీక్షించలేని అసమర్థతలో ఇది ప్రతిబింబిస్తుంది. ఈ పరిస్థితిలో స్కైప్ కనెక్షన్ లోపం ఏర్పడవచ్చు. అలాంటి పరిస్థితి నెట్వర్క్లో తాత్కాలిక అంతరాయాలకు లేదా సేవా ప్రదాత యొక్క తక్కువ నాణ్యత కారణంగా కావచ్చు. రెండవ సందర్భంలో, మీకు ఇంటర్నెట్ సేవలను అందించే సంస్థను మార్చమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
క్లోజ్డ్ పోర్ట్సు
స్కైప్, ఏ ఇతర నెట్వర్క్ ప్రోగ్రామ్ లాగా, దాని పని కోసం కొన్ని పోర్టులను ఉపయోగిస్తుంది. ఈ పోర్ట్సు మూసివేయబడినప్పుడు, కనెక్షన్ లోపం సంభవిస్తుంది.
స్కైప్కు యాదృచ్చిక పోర్టు 1024 కన్నా ఎక్కువ లేదా సంఖ్యలను 80 లేదా 443 తో పోర్టులతో అవసరం. ఇంటర్నెట్లో ప్రత్యేక ఉచిత సేవలను ఉపయోగించి పోర్ట్ తెరవబడితే మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు. కేవలం పోర్ట్ సంఖ్యను నమోదు చేయండి.
మూసివేసిన పోర్టులకు కారణం ప్రొవైడర్ ద్వారా బ్లాక్ చేయటం లేదా మీ Wi-Fi రౌటర్పై మీరు బ్లాక్ చేస్తే, దాన్ని ఉపయోగించినట్లయితే. ప్రొవైడర్ విషయంలో, మీరు సంస్థ యొక్క హాట్లైన్ను కాల్ చేసి, పోర్ట్ నిరోధించడాన్ని గురించి ప్రశ్నించాల్సిన అవసరం ఉంది. హోమ్ రౌటర్లో పోర్ట్లు బ్లాక్ చేయబడితే, మీరు వాటిని ఆకృతీకరించడం ద్వారా తెరవాలి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు పని కోసం ఉపయోగించుకునే పోర్టులను స్కైప్ని అడగవచ్చు. దీన్ని చేయడానికి, సెట్టింగ్లు (ఉపకరణాలు> సెట్టింగులు) తెరవండి.
మీరు తదుపరి విభాగంలో "కనెక్షన్" ట్యాబ్కు వెళ్లాలి.
ఇక్కడ మీరు ఉపయోగించడానికి పోర్ట్ను పేర్కొనవచ్చు మరియు పోర్ట్ని మార్చడం సహాయపడకపోతే మీరు ప్రాక్సీ సర్వర్ యొక్క ఉపయోగాన్ని కూడా ప్రారంభించవచ్చు.
సెట్టింగులను మార్చిన తర్వాత, save బటన్ క్లిక్ చేయండి.
యాంటీవైరస్ లేదా Windows ఫైర్వాల్ ద్వారా బ్లాక్ చేయండి
కారణం ఒక యాంటీవైరస్ కావచ్చు స్కైప్ కనెక్ట్ అనుమతిస్తుంది, లేదా ఒక Windows ఫైర్వాల్.
యాంటీవైరస్ విషయంలో, మీరు బ్లాక్ చేసిన దరఖాస్తుల జాబితాను చూడాలి. స్కైప్ ఉంటే, అది తప్పనిసరిగా జాబితా నుండి తీసివేయబడాలి. నిర్దిష్ట చర్యలు వ్యతిరేక వైరస్ ప్రోగ్రామ్ ఇంటర్ఫేస్పై ఆధారపడి ఉంటాయి.
ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క ఫైర్వాల్ బ్లేమ్ (ఇది ఫైర్వాల్) అయినప్పుడు, స్కైప్ కోసం మొత్తం అన్లాక్ విధానం చాలా తక్కువగా ఉంటుంది. విండోస్ 10 లో ఫైర్వాల్ నిరోధక జాబితా నుండి స్కైప్ యొక్క తొలగింపును మేము వివరిస్తాము.
ఫైర్వాల్ మెనుని తెరవడానికి, విండోస్ శోధన పెట్టెలో "ఫైర్వాల్" అనే పదం ఎంటర్ చేసి, ప్రతిపాదిత ఎంపికను ఎంచుకోండి.
తెరుచుకునే విండోలో, ఎడమవైపు మెను ఐటెమ్ను ఎంచుకోండి, అప్లికేషన్ల నెట్వర్క్ ఆపరేషన్ను లాక్ చేయడం మరియు అన్లాక్ చేయడానికి బాధ్యత.
జాబితాలో స్కైప్ను కనుగొనండి. కార్యక్రమం పేరు పక్కన ఏ టిక్ లేకపోతే, అది ఫైర్వాల్ కనెక్షన్ సమస్య కారణం అని అర్థం. "సెట్టింగులను మార్చు" బటన్ క్లిక్ చేసి, ఆపై స్కైప్తో ఉన్న అన్ని చెక్ బాక్స్ లను ఆడు. సరే బటన్తో మార్పులను అంగీకరించండి.
స్కైప్కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఇప్పుడు ప్రతిదీ పని చేయాలి.
స్కైప్ యొక్క పాత సంస్కరణ
స్కైప్కి అనుసంధానిస్తున్న సమస్య యొక్క అరుదైన కానీ ఇప్పటికీ సంబంధిత కారణం కార్యక్రమం యొక్క పాత వెర్షన్ యొక్క ఉపయోగం. ఎప్పటికప్పుడు డెవలపర్లు Skype యొక్క కొన్ని పాత వెర్షన్లు మద్దతు తిరస్కరించవచ్చు. కాబట్టి, తాజా వెర్షన్కు స్కైప్ని నవీకరించండి. స్కైప్ని నవీకరించడం గురించి మీరు ఒక పాఠం చేత సహాయం చేయబడతారు.
లేదా మీరు Skype నుండి ప్రోగ్రామ్ యొక్క తాజా వెర్షన్ను డౌన్లోడ్ చేసి, ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు.
స్కైప్ డౌన్లోడ్
కనెక్షన్ సర్వర్ ఓవర్లోడ్
స్కైప్ ఏకకాలంలో అనేకమంది లక్షల మంది ప్రజలచే ఉపయోగించబడుతుంది. అందువల్ల, కార్యక్రమానికి అనుసంధానించడానికి ఎక్కువ సంఖ్యలో అభ్యర్థనలు ఉన్నప్పుడు, సర్వర్ లోడ్ని భరించలేకపోవచ్చు. ఇది కనెక్షన్ సమస్య మరియు సంబంధిత సందేశానికి దారి తీస్తుంది.
రెండుసార్లు మరిన్ని సార్లు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది పని చేయకపోతే, కొంత సమయం వేచి ఉండి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
స్కైప్ నెట్వర్క్కి కనెక్ట్ చేయడంలో మరియు సమస్య పరిష్కారానికి సంబంధించిన సమస్యలకి తెలిసిన కారణాల యొక్క పైన జాబితా మీరు ఈ అప్లికేషన్ యొక్క పనితీరుని పునరుద్ధరించడానికి మరియు ఈ ప్రసిద్ధ కార్యక్రమంలో కమ్యూనికేషన్ను కొనసాగించడంలో మీకు సహాయపడుతుందని ఆశిస్తున్నాము.
