చాలా మంది వినియోగదారులు Windows 10 కి అప్గ్రేడ్ లేదా OS యొక్క క్లీన్ ఇన్స్టాలేషన్ తర్వాత, సిస్టమ్లో ధ్వనితో పలు సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు - ఒక ల్యాప్టాప్ లేదా కంప్యూటర్లో ఎవరైనా ధ్వని కోల్పోయారు, ఇతరులు PC ముందు హెడ్ఫోన్ అవుట్పుట్ ద్వారా పని చేయడం ఆపివేశారు, మరొక సాధారణ పరిస్థితి ధ్వని కూడా సమయముతో నిశ్శబ్దంగా మారుతుంది.
ఈ దశల వారీ మార్గదర్శిని ఆడియో ప్లేబ్యాక్ సరిగ్గా పనిచేయడం లేదా విండోస్ 10 లో ధ్వని సరిగ్గా పని చేయకపోయినా సరిగ్గా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సాధ్యం మార్గాలను వివరిస్తుంది, అప్డేట్ చేసిన లేదా ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత, అలాగే స్పష్టమైన కారణం కోసం పని చేసే ప్రక్రియలోనే అదృశ్యమవుతుంది. వీటిని కూడా చూడండి: విండోస్ 10 శబ్దం, తళుకులు, పగుళ్లు లేదా చాలా నిశ్శబ్దం, HDMI ద్వారా ధ్వని లేదు, ఆడియో సేవ నడుస్తుండటం లేదు.
క్రొత్త వెర్షన్కు అప్గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత Windows 10 పనిచేయదు.
మీరు Windows 10 యొక్క కొత్త వెర్షన్ను ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత శబ్దాన్ని కోల్పోయినట్లయితే (ఉదాహరణకు, 1809 అక్టోబర్ 2018 అప్డేట్ అప్గ్రేడ్), మొదట పరిస్థితిని సరిచేయడానికి ఈ క్రింది రెండు పద్ధతులను ప్రయత్నించండి.
- పరికర నిర్వాహికికి వెళ్లండి (స్టార్ట్ బటన్పై కుడి-క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు తెరుచుకునే మెనుని ఉపయోగించవచ్చు).
- విభాగం "సిస్టమ్ పరికరాలను" విస్తరించండి మరియు SST (స్మార్ట్ సౌండ్ టెక్నాలజీ) పేరుతో ఉన్న పరికరాలను పేరులో ఉన్నట్లయితే చూడండి. అక్కడ ఉంటే, కుడి మౌస్ బటన్తో అటువంటి పరికరాన్ని క్లిక్ చేసి "అప్డేట్ డ్రైవర్" ఎంచుకోండి.
- తరువాత, "ఈ కంప్యూటర్లో డ్రైవర్ల కోసం శోధించండి" - "కంప్యూటర్లో లభించే డ్రైవర్ల జాబితా నుండి డ్రైవర్ను ఎంచుకోండి."
- జాబితాలో ఇతర అనుకూల డ్రైవర్లు ఉంటే, ఉదాహరణకు, "హై డెఫినిషన్ ఆడియో తో పరికరం", దానిని ఎంచుకోండి, "తదుపరి" మరియు ఇన్స్టాల్ క్లిక్ చేయండి.
- సిస్టమ్ పరికరాల జాబితాలో ఒకటి కంటే ఎక్కువ SST పరికరములు ఉండవచ్చని గమనించండి, అన్నింటి కోసం దశలను అనుసరించండి.
మరియు మరింత ఒక మార్గం, మరింత క్లిష్టమైన, కానీ కూడా పరిస్థితి సహాయం చేయగలరు.
- ఒక అడ్మినిస్ట్రేటర్గా కమాండ్ ప్రాంప్ట్ను అమలు చేయండి (మీరు టాస్క్ బార్లో శోధనను ఉపయోగించవచ్చు). మరియు కమాండ్ లైన్ లో కమాండ్ ఎంటర్
- pnputil / enum-drivers
- కమాండ్ ద్వారా జారీ చేయబడిన జాబితాలో, అసలైన పేరు ఉన్న అంశం (అందుబాటులో ఉంటే) కనుగొనండిintcaudiobus.inf మరియు ప్రచురించిన పేరును గుర్తుంచుకోవాలి (oemNNN.inf).
- కమాండ్ ఎంటర్ చెయ్యండిpnputil / delete-driver oemNNN.inf / అన్ఇన్స్టాల్ ఈ డ్రైవర్ ను తొలగించుటకు.
- పరికర నిర్వాహకుడికి వెళ్లండి మరియు మెనూలో యాక్షన్ ఎంచుకోండి - అప్డేట్ హార్డ్వేర్ కాన్ఫిగరేషన్.
క్రింద వివరించిన దశలను కొనసాగించే ముందు, స్పీకర్ ఐకాన్పై కుడి-క్లిక్ చేసి, అంశం "ట్రబుల్ షూటింగ్ ఆడియో సమస్యలు" ఎంచుకోవడం ద్వారా విండోస్ 10 యొక్క ధ్వనితో సమస్యల యొక్క స్వయంచాలక దిద్దుబాటును ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది పని కాదు, కానీ మీరు ప్రయత్నించకపోతే అది ఒక ప్రయత్నించండి విలువ. ఎక్స్ట్రాలు: HDMI పై ఆడియో పనిచేయడం లేదు - ఎలా పరిష్కరించాలో, లోపాలు "ఆడియో అవుట్పుట్ పరికరం ఇన్స్టాల్ చేయబడలేదు" మరియు "హెడ్ఫోన్లు లేదా స్పీకర్లు కనెక్ట్ కాలేదు".
గమనిక: Windows 10 లో నవీకరణలను సాధారణ సంస్థాపన తర్వాత ధ్వని అదృశ్యమైతే, అప్పుడు పరికర నిర్వాహిక (ప్రారంభానికి కుడి క్లిక్ ద్వారా) ఎంటర్ చేసేందుకు ప్రయత్నించండి, ధ్వని పరికరాల్లో మీ ధ్వని కార్డును ఎంచుకోండి, కుడి మౌస్ బటన్తో దానిపై క్లిక్ చేసి, ఆపై "డ్రైవర్" ట్యాబ్లో "రోల్ బ్యాక్" క్లిక్ చేయండి. భవిష్యత్తులో, మీరు ధ్వని కార్డు కోసం ఆటోమేటిక్ డ్రైవర్ నవీకరణను నిలిపివేయవచ్చు అందువల్ల సమస్య తలెత్తదు.
వ్యవస్థను అప్గ్రేడ్ లేదా వ్యవస్థాపించిన తర్వాత Windows 10 లో ధ్వనిని కోల్పోరు
సమస్య యొక్క అత్యంత సాధారణ రూపం - ధ్వని కేవలం కంప్యూటర్ లేదా ల్యాప్టాప్లో అదృశ్యమవుతుంది. ఈ సందర్భంలో, ఒక నియమావళి (మేము మొదటి ఈ ఎంపికను పరిగణలోకి తీసుకుంటాము), టాస్క్బార్లోని స్పీకర్ ఐకాన్ Windows 10 యొక్క పరికరం మేనేజర్లో, ధ్వని కార్డు కోసం "పరికరం బాగా పనిచేస్తుందని" చెబుతుంది మరియు డ్రైవర్ నవీకరించబడవలసిన అవసరం లేదు.
ట్రూ, అదే సమయంలో, సాధారణంగా (కానీ ఎల్లప్పుడూ కాదు) ఈ సందర్భంలో పరికర నిర్వాహకుడిలో ధ్వని కార్డ్ "హై డెఫినిషన్ ఆడియో తో పరికరం" అని పిలుస్తారు (దీని కోసం ఇన్స్టాల్ చేసిన డ్రైవర్ల లేకపోవడంతో ఇది ఖచ్చితంగా గుర్తు). ఇది సాధారణంగా Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD ఆడియో ధ్వని చిప్స్, సోనీ మరియు ఆసుస్ ల్యాప్టాప్ల కోసం జరుగుతుంది.
Windows 10 లో ధ్వని డ్రైవర్లను వ్యవస్థాపించడం
సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ పరిస్థితిలో ఏమి చేయాలి? దాదాపు ఎల్లప్పుడూ పని పద్ధతిలో క్రింది దశలను కలిగి ఉంటుంది:
- శోధన ఇంజిన్ లో నమోదు చేయండి మీ_లాయ్ ల్యాప్టాప్ మద్దతు యొక్క మోడల్_లేదా Your_material_payment మద్దతు. ఈ మాన్యువల్లో చర్చించిన సమస్యల విషయంలో చిప్ యొక్క తయారీదారు వెబ్సైట్లో మొట్టమొదటిగా కాకుండా, మొత్తం పరికరాన్ని గురించి రియల్ టెక్ వెబ్సైట్ నుండి డ్రైవర్ల కోసం శోధించడం ప్రారంభించడానికి నేను సిఫారసు చేయను.
- మద్దతు విభాగంలో డౌన్ లోడ్ చెయ్యడానికి ఆడియో డ్రైవర్లను కనుగొనండి. వారు Windows 7 లేదా 8 కోసం, కానీ Windows 10 కోసం కాదు - ఇది సాధారణమైనది. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే డిజిటల్ సామర్థ్యం తేడా ఉండదు (x64 లేదా x86 ఈ సమయంలో ఇన్స్టాల్ చేయబడిన వ్యవస్థ యొక్క సామర్థ్యాన్ని సూచిస్తుంది, Windows 10 యొక్క సామర్థ్యాన్ని ఎలా తెలుసుకోవచ్చో చూడండి)
- ఈ డ్రైవర్లను ఇన్స్టాల్ చేయండి.
ఇది సాధారణ అనిపించవచ్చు, కానీ చాలామంది ప్రజలు ఇప్పటికే చేసిన దాని గురించి రాశారు, కానీ ఏమీ జరగలేదు మరియు మార్చలేదు. నియమం ప్రకారం, డ్రైవర్ ఇన్స్టాలర్ అన్ని దశల ద్వారా మిమ్మల్ని తీసుకువెళ్ళే వాస్తవం ఉన్నప్పటికీ, వాస్తవానికి డ్రైవర్ పరికరంలో ఇన్స్టాల్ చేయబడలేదు (పరికరం మేనేజర్లో డ్రైవర్ లక్షణాలను చూసి తనిఖీ చేయడం సులభం). అంతేకాకుండా, కొందరు తయారీదారుల ఇన్స్టాలర్లు దోషాన్ని నివేదించరు.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి క్రింది మార్గాలు ఉన్నాయి:
- Windows యొక్క మునుపటి సంస్కరణతో అనుకూలత మోడ్లో ఇన్స్టాలర్ను అమలు చేయండి. మరింత తరచుగా సహాయం చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, ల్యాప్టాప్లలో Conexant SmartAudio మరియు వయా HD ఆడియోను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి, ఈ ఎంపిక సాధారణంగా పనిచేస్తుంది (Windows 7 తో అనుకూలత మోడ్). Windows 10 ప్రోగ్రామ్ అనుకూలత మోడ్ను చూడండి.
- పరికర నిర్వాహకుడి ద్వారా (సౌండ్, గేమింగ్ మరియు వీడియో పరికరాలు "విభాగం నుండి) మరియు అన్ని పరికరాలను పరికర నిర్వాహకుడి ద్వారా (పరికరంలో కుడి క్లిక్ - తొలగించండి), సాధ్యమైతే డ్రైవర్లతో పాటుగా (సౌండ్, గేమింగ్ మరియు వీడియో పరికరాలు" విభాగాన్ని) తొలగించండి. అన్ఇన్స్టాల్ అయిన వెంటనే, ఇన్స్టాలర్ (అనుకూలత మోడ్తో సహా) అమలు చేయండి. డ్రైవర్ ఇంకా సంస్థాపించబడకపోతే, అప్పుడు పరికర నిర్వాహికలో "యాక్షన్" - "హార్డ్వేర్ ఆకృతీకరణను నవీకరించు" ఎంచుకోండి. తరచుగా రియల్ టెక్ లో పనిచేస్తుంది, కానీ ఎల్లప్పుడూ కాదు.
- పాత డ్రైవర్ ఆ తర్వాత సంస్థాపించినట్లయితే, సౌండ్ కార్డుపై కుడి క్లిక్ చేసి, "అప్డేట్ డ్రైవర్" - "ఈ కంప్యూటర్లో డ్రైవర్ల కోసం శోధించండి" మరియు ఇప్పటికే ఇన్స్టాల్ చేసిన డ్రైవర్ల జాబితాలో కొత్త డ్రైవర్లు కనిపిస్తే (హై డెఫినిషన్ ఆడియో మద్దతుతో పాటు) మీ ధ్వని కార్డు కోసం అనుకూలంగా డ్రైవర్లు. దాని పేరు మీకు తెలిస్తే, మీరు అసమర్థతలో చూడవచ్చు.
మీరు అధికారిక డ్రైవర్లను కనుగొనలేక పోయినప్పటికీ, పరికర నిర్వాహకుడిలో ధ్వని కార్డును తీసివేసి, ఆపై హార్డ్వేర్ కాన్ఫిగరేషన్ను నవీకరించడం (పైన 2 వ స్థానం) ను మళ్ళీ ప్రయత్నించండి.
సౌండ్ లేదా మైక్రోఫోన్ ఆసుస్ ల్యాప్టాప్పై పనిచేయడం ఆగిపోయింది (ఇతరులకు తగినది కావచ్చు)
వేరుగా, నేను వయా ఆడియో ధ్వని చిప్ తో ఆసుస్ ల్యాప్టాప్ల పరిష్కారం గమనించండి, ఇది తరచుగా ప్లేబ్యాక్తో సమస్యలను కలిగి ఉంటుంది, అదే విధంగా విండోస్లో మైక్రోఫోన్ను కనెక్ట్ చేస్తుంది. పరిష్కార మార్గం:
- పరికర నిర్వాహకుడికి (ప్రారంభానికి కుడి క్లిక్ ద్వారా) వెళ్ళండి, అంశాన్ని "ఆడియో ఇన్పుట్లు మరియు ఆడియో అవుట్పుట్లు" తెరవండి
- విభాగంలోని ప్రతి అంశానికి కుడి క్లిక్ చేస్తే, దానిని తొలగించండి, డ్రైవర్ను తీసివేయడానికి సూచన ఉంటే, దాన్ని కూడా చేయండి.
- "సౌండ్, గేమింగ్ మరియు వీడియో పరికరాలు" విభాగానికి వెళ్లి, అదే విధంగా వాటిని తొలగించండి (HDMI పరికరాలు తప్ప).
- Windows 8.1 లేదా 7 కోసం మీ మోడల్ కోసం అధికారిక వెబ్ సైట్ నుండి ఆసుస్ నుండి వయా ఆడియో డ్రైవర్ను డౌన్లోడ్ చేయండి.
- Windows 8.1 లేదా 7 కోసం అనుకూలత మోడ్లో డ్రైవర్ ఇన్స్టాలర్ను అమలు చేయండి, ప్రాధాన్యంగా నిర్వాహకుని తరపున.
నేను డ్రైవర్ యొక్క పాత సంస్కరణకు గురిపెడుతున్నాను ఎందుకు చేస్తాను: ఇది చాలా సందర్భాలలో VIA 6.0.11.200 కార్యాచరణ, మరియు కొత్త డ్రైవర్లకు కాదు.
ప్లేబ్యాక్ పరికరాలు మరియు వారి అధునాతన ఎంపికలు
కొన్ని కొత్త వినియోగదారులు Windows 10 లో ఆడియో ప్లేబ్యాక్ పరికరాల పారామితులను తనిఖీ చేయడం మర్చిపోతారు మరియు ఇది మంచిది. ఎంత ఖచ్చితంగా:
- కుడివైపున నోటిఫికేషన్ ప్రాంతంలోని స్పీకర్ ఐకాన్పై కుడి క్లిక్ చేయండి, "ప్లేబ్యాక్ పరికరాలు" సందర్భ మెను ఐటెమ్ను ఎంచుకోండి. విండోస్ 10 1803 (ఏప్రిల్ అప్డేట్) లో, మార్గం కొద్దిగా భిన్నంగా ఉంటుంది: స్పీకర్ ఐకాన్లో కుడి క్లిక్ - "ఓపెన్ ధ్వని సెట్టింగులు", ఆపై ఎగువ కుడి మూలలో (లేదా విండో వెడల్పు మారినప్పుడు సెట్టింగుల జాబితా దిగువన) "సౌండ్ కంట్రోల్ ప్యానెల్" అంశం కూడా తెరవవచ్చు తదుపరి దశ నుండి మెనుకు పొందడానికి నియంత్రణ ప్యానెల్లో "సౌండ్" అంశం.
- డిఫాల్ట్ ప్లేబ్యాక్ పరికరం ఇన్స్టాల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. లేకపోతే, కుడి మౌస్ బటన్ను నొక్కి, "డిఫాల్ట్ ఉపయోగించు" ఎంచుకోండి.
- స్పీకర్లు లేదా హెడ్ఫోన్స్ అవసరమైనప్పుడు, డిఫాల్ట్ పరికరం, వాటిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, "గుణాలు" ఎంచుకుని, ఆపై "అధునాతన ఫీచర్లు" టాబ్కు వెళ్ళండి.
- "అన్ని ప్రభావాలను నిలిపివేయి" చూడండి.
ఈ సెట్టింగులను చేసిన తరువాత, ధ్వని పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
ధ్వని నిశ్శబ్దంగా ఉంటుంది, శ్వాసలో గురక లేదా స్వయంచాలకంగా వాల్యూమ్ని తగ్గిస్తుంది
ధ్వని పునరుత్పత్తి కానప్పటికీ, దానితో కొన్ని సమస్యలు ఉన్నాయి: ఇది శ్వాసలోపం, చాలా నిశ్శబ్దంగా ఉంది (మరియు వాల్యూమ్ కూడా మార్చవచ్చు), ఈ సమస్యకు క్రింది పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి.
- స్పీకర్ చిహ్నాన్ని కుడి-క్లిక్ చేయడం ద్వారా ప్లేబ్యాక్ పరికరానికి వెళ్లండి.
- సమస్య సంభవిస్తున్న ధ్వనితో పరికరంలో కుడి-క్లిక్ చేయండి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
- అధునాతన ఫీచర్లు ట్యాబ్లో, అన్ని ప్రభావాలను ఆపివేయి తనిఖీ చేయండి. అమర్పులను వర్తించు. మీరు ప్లేబ్యాక్ పరికరాల జాబితాకు తిరిగి వస్తారు.
- "కమ్యూనికేషన్" ట్యాబ్ తెరిచి, వాల్యూమ్లో తగ్గుదలని తొలగించండి లేదా కమ్యూనికేషన్ సమయంలో ధ్వనిని మ్యూట్ చేయండి, సెట్ "యాక్షన్ అవసరం లేదు".
మీరు చేసిన అమర్పులను వర్తింపచేసి, సమస్య పరిష్కారమైతే తనిఖీ చేయండి. లేకపోతే, మరొక ఐచ్చికము ఉంది: పరికర నిర్వాహిక - లక్షణాలు - డ్రైవర్ను నవీకరించుము మరియు స్థానిక సౌండ్ కార్డ్ డ్రైవర్ (సంస్థాపక డ్రైవర్ల జాబితాను చూపించు) నుండీ సంస్థాపించుటకు ప్రయత్నించుము, కానీ Windows 10 అనునది అనుకూలమైన వాటిలో ఒకటి. ఈ పరిస్థితిలో, కొన్నిసార్లు సమస్య "కాని స్థానిక" డ్రైవర్లలో స్పష్టంగా కనిపించదు.
అదనంగా: విండోస్ ఆడియో సేవ ఎనేబుల్ చేయబడి వుంటే (Win + R పై క్లిక్ చేయండి, services.msc ను ఎంటర్ చేసి సేవను కనుగొని, సేవ నడుపుతుందని నిర్ధారించుకోండి మరియు దాని కోసం ప్రయోగ రకం ఆటోమేటిక్కు సెట్ చేయబడింది.
ముగింపులో
పైన పేర్కొన్న ఏదీ సహాయపడకపోతే, నేను కొన్ని ప్రముఖ డ్రైవర్ ప్యాక్ను ప్రయత్నిస్తాను, మొదట తాము పని చేస్తున్నామో లేదో తనిఖీ చేయండి - హెడ్ఫోన్లు, స్పీకర్లు, మైక్రోఫోన్: ఇది ధ్వనితో సమస్య Windows 10 లో ఉండదు, మరియు వాటిలో.