ప్రస్తుతానికి, చాలా AliExpress వినియోగదారులు ఒక ప్యాకేజీ కోసం వేచి చూసే సింహం యొక్క వాటాను చెల్లించారు, ఇది వచ్చినట్లయితే, అప్పుడు ప్రతిదీ క్రమంలో ఉంటుంది. దురదృష్టవశాత్తు, అది కాదు. ఒక ఆన్లైన్ దుకాణం యొక్క ప్రతి కొనుగోలుదారు (ఎవరైనా, కేవలం AliExpress మాత్రమే కాదు) ఎప్పుడైనా దానిని తిరస్కరించడానికి మరియు పంపేవారికి తిరిగి రావడానికి, మెయిల్ ద్వారా వస్తువులను స్వీకరించడానికి వివరమైన వివరాలను తెలుసుకోవాలి.
ట్రాకింగ్ను ముగించు
AliExpress తో ప్యాకేజీ ఇప్పటికే అందుబాటులో ఉన్న రెండు లక్షణ సంకేతాలు ఉన్నాయి.
మొదటి ఆన్లైన్ ట్రాకింగ్ ఉంది.
పాఠము: AliExpress తో పార్సల్స్ ట్రాక్ ఎలా
ఏదైనా మూలాల కోసం (పంపినవారు మరియు రష్యన్ పోస్ట్ సైట్ నుండి పార్సెల్ ట్రాకింగ్ సేవ), అలీఎక్స్ప్రెస్తో సహా, సమాచారం వారి గమ్యస్థానానికి వస్తుందని చూపబడింది. ఇప్పుడు మార్గం లో కొత్త పాయింట్లు ఆ తప్ప, కనిపించవు "స్వీకర్తకు అప్పగించారు".
రెండవది - పార్సెల్లో పేర్కొన్న చిరునామాకు చిరునామాకు మీరు వస్తువులను స్వీకరించే నోటీసు వస్తుంది. ఇక్కడ మీరు లేకుండా మీ ఆర్డర్ని పొందగలిగే రిజర్వేషన్ను చేయటం చాలా ముఖ్యం - ఇంటర్నెట్లో ఈ పార్సిల్ వచ్చి దాని తపాలా కార్మికులకు తెలియజేయండి. అయినప్పటికీ, నోటిఫికేషన్ కోసం వేచి ఉండటానికి ఇది ఇప్పటికీ సిఫారసు చేయబడింది, ఎందుకంటే ఇది చేతిలో ఉన్నట్లయితే, గ్రహీత అతను ప్యాకేజీ యొక్క సమస్య మరియు సంతృప్తితో ఏకీభవించలేదని రుజువు కలిగి ఉంటాడు. ఇది భవిష్యత్తులో ఉపయోగపడుతుంది.
మీరు ఆఫీసు వద్ద మీ పార్శిల్ని అందుకోవచ్చు, ఆ ఉత్తర్వును ఉంచినప్పుడు పోస్టల్ కోడ్ను చిరునామాలో సూచించవచ్చు.
పొందే ప్రక్రియ
విక్రేత విశ్వసనీయమైనది మరియు ధృవీకరించినట్లయితే, ఆందోళన కలిగించకపోతే, మీరు గుర్తింపు పత్రాలు మరియు నోటిఫికేషన్ లేదా పార్సెల్ నంబర్లను ప్రదర్శించడం ద్వారా మీ వస్తువులను స్వీకరించవచ్చు.
అయితే అలాంటి పరిస్థితిలో ఇది ప్రక్రియను అనుసరించడానికి సిఫార్సు చేయబడింది.
దశ 1: పార్సెల్ ను పరిశీలించండి
మొట్టమొదటి మరియు అతి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, ప్రతిదీ కార్గోతో ఉత్తమంగా ఉంటుంది మరియు మీరు దానిని ఇంటికి తీసుకువెళ్లగలదు అనే సందేహం లేనప్పుడు మీరు ఒక నోటీసుపై సంతకం చేయలేరు.
రసీదుతో అంగీకరిస్తున్నారు, పార్సెల్ మీరే తెరవడానికి రష్ చేయవద్దు. మొదటి మీరు డాక్యుమెంటేషన్ పేర్కొన్న కార్గో యొక్క బరువు పరిశీలించడానికి అవసరం. పంపినవారి ద్వారా మరియు సంబంధిత పోస్ట్ లో రష్యన్ పోస్ట్ ద్వారా నివేదించిన ద్వారా పార్శిల్లో సూచించిన బరువును పోల్చడానికి అవసరం లేదు. ఇది చాలా తరచుగా వివిధ కారణాల వలన భిన్నంగా ఉంటుంది. పంపినవారు బరువు లేకుండా ప్యాకింగ్ చేయకుండా, అదనపు భాగాలు లేదా కేవలం యాదృచ్ఛికంగా రాయగలడు. ఇది చాలా ముఖ్యమైనది కాదు.
ఇది బరువు యొక్క క్రింది మూడు సూచికలను పోల్చడానికి అవసరం:
- మొదటి షిప్పింగ్ ఉన్నప్పుడు బరువు. ఇది ట్రాక్ సంఖ్యలోని సమాచారాన్ని సూచిస్తుంది. ఈ సమాచారం అసలు లాజిస్టిక్స్ కంపెనీచే ప్రచురించబడింది, ఇది పంపేవారి నుండి రష్యాకు సరఫరా చేయడానికి సరుకులను అంగీకరించింది.
- రెండవది కస్టమ్స్ బరువు. దేశ సరిహద్దుకు ముందు రష్యన్ సరిహద్దు దాటినప్పుడు ఇది నోటీసులో సూచించబడుతుంది.
- మూడోది నిజ బరువు, ఇది రసీదు మీద ప్యాకేజీ బరువుతో నేర్చుకోవచ్చు. మెయిల్ కార్మికులు డిమాండ్ మీద బరువు ఉండాలి.
తేడాలు ఉన్న సందర్భాలలో (20 g కన్నా ఎక్కువ వ్యత్యాసం అధికారికంగా అసాధారణంగా పరిగణిస్తారు), మేము సరైన నిర్ణయాలు తీసుకోగలము:
- మొదటి మరియు రెండవ బరువు సూచికల మధ్య వ్యత్యాసం అసలు లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ ప్యాకేజీ లోపల పొందగలదని సూచిస్తుంది.
- రెండవ మరియు మూడవ మధ్య తేడా కార్మికులు ఇప్పటికే రష్యా డెలివరీ మీద విషయాలు అధ్యయనం అని ఉంది.
ఒక వ్యత్యాసం (ముఖ్యంగా ముఖ్యమైనది) విషయంలో, సీనియర్ షిఫ్ట్ అధికారిని పిలవాలని డిమాండ్ చేయాల్సిన అవసరం ఉంది. అతనితో కలిసి మరింత అధ్యయనం కోసం పార్సెల్ను తెరవడం అవసరం. అలాగే, ప్యాకేజీని తెరిచే లేకుండా నేర్చుకోగల ఇతర ఉల్లంఘనలకు ఈ విధానం అమలు చేయబడుతుంది:
- కస్టమ్స్ డిక్లరేషన్ లేదు;
- నిష్క్రమణ మీద పార్సెల్ అతికించిన చిరునామాతో స్టిక్కర్ లేకపోవడం;
- బాక్స్ బాహ్య కనిపించే నష్టం - ఎండిన (కొన్ని సందర్భాల్లో) తడి, సమగ్రత నష్టం, కూలిపోయిన మూలలు, గాయాల, మరియు మొదలైన వాటి జాడలు.
దశ 2: ప్యాకేజీ తెరవడం
గ్రహీత రసీదు నిర్ధారణ విషయంలో మాత్రమే పార్సెల్ను తెరుస్తుంది. అదే సమయంలో, ఏదో అతనికి అనుగుణంగా లేకపోతే, ఆచరణాత్మకంగా ఏమీ చేయలేము. ఒక సీనియర్ అధికారి లేదా డిపార్ట్మెంట్ హెడ్ సమక్షంలో మాత్రమే శవపరీక్ష నిర్వహించాలి. సాధ్యమైనంత జాగ్రత్తగా సాధ్యమైనంత ఏర్పాటు చేసిన విధానం ప్రకారం తెరవడం జరుగుతుంది.
తరువాత, తపాలా కార్మికుల సమక్షంలో మీరు జాగ్రత్తగా పరిశీలించాలి. కింది సందర్భాలలో పార్సెల్ను స్వీకరించడానికి మీరు తిరస్కరణను జారీ చేయాలి:
- ప్యాకేజీలోని విషయాలు స్పష్టంగా దెబ్బతిన్నాయి;
- అసంపూర్తిగా ప్రకటించబడిన ప్యాకేజీ కట్ట;
- కొనుగోలు చేసిన సమయంలో ప్రకటించబడిన వస్తువులకు పార్శిల్ యొక్క విషయాల అసంగతి;
- కంటెంట్ పూర్తిగా లేదా కొంత భాగం లో లేదు.
అలాంటి సందర్భాలలో, రెండు చర్యలు తయారు - "బాహ్య పరీక్ష చట్టం" మరియు "ఇన్కం అఫ్ ఇన్వెస్ట్మెంట్". రెండు చర్యలు 51 రూపంలో ఉంటాయి, ప్రతి ఒక్కటి నకిలీలో చేయాలి - మెయిల్ను వేరుచేయడానికి మరియు తమ కోసం.
దశ 3: హోమ్ చెక్
పోస్ట్ ఆఫీసు వద్ద సమస్యలు లేవు మరియు పార్సెల్ ఇంటికి తీసుకున్నట్లయితే, అప్పుడు ప్రతిదీ కూడా వినియోగదారులు అభివృద్ధి చేసిన విధానం ప్రకారం చేయాలి.
- ఇది రసీదుపై అన్ప్యాక్ చేసిన పార్సెల్ యొక్క అనేక ఛాయాచిత్రాలను తీసుకోవలసిన అవసరం ఉంది. ఇది అన్ని వైపుల నుండి షూట్ ఉత్తమం.
- ఆ తరువాత, తెరవడం మొదలుపెట్టి, మీరు నిరంతర వీడియో రికార్డింగ్ను ప్రారంభించాలి. ఖచ్చితంగా అన్ని చిన్న విషయాలు కెమెరా నమోదు చేయాలి - ఆర్డర్ ప్యాక్ ఎలా, దాని సొంత ప్యాకేజింగ్ కనిపిస్తుంది ఏమి.
- తరువాత, మీరు ప్యాకేజీ యొక్క కంటెంట్లను సరి చేయవలసి ఉంటుంది. ఉత్పత్తి, దాని భాగాలు, ప్రతిదీ కనిపిస్తుంది. ఇది అన్ని అంశాల నుండి ప్రతి మూలకం చూపించడానికి ఉత్తమ ఉంది.
- క్రమంలో ఉపయోగించవచ్చు (ఉదాహరణకు, ఇది ఒక యాంత్రిక లేదా ఎలక్ట్రానిక్ పరికరం), అప్పుడు కెమెరాలో ఆపరేటింగ్ను ప్రదర్శించడం అవసరం. ఉదాహరణకు, ఎనేబుల్ చెయ్యండి.
- ఇది కెమెరాలో కనిపించే లక్షణాలను, బటన్లను ప్రదర్శించవలసి ఉంటుంది, ఏమీ లేదని చూపించడానికి మరియు ప్రతిదీ గుణాత్మకంగా పట్టుకుంటుంది.
- చివరికి, ప్యాకేజీని, ఉత్పత్తిని మరియు అన్ని భాగాలను పట్టికలో ఉంచడం మరియు సాధారణ ప్రణాళికను చిత్రీకరించడం ఉత్తమం.
వీడియో ప్రాసెస్ కోసం చిట్కాలు:
- వీడియో నాణ్యత గరిష్టంగా ఉంటుంది మరియు ప్రతి వివరాలు కనిపిస్తాయి కాబట్టి ఇది బాగా-వెలిగించి గదిలో షూట్ అవసరం.
- కనిపించే లోపాలు మరియు ప్రదర్శన పరంగా సమక్షంలో వాటిని ప్రత్యేకంగా క్లోస్-అప్లను ప్రదర్శించేందుకు విలువైనదే.
- మంచి నాణ్యతతో క్రమంలో లోపాలు మరియు సమస్యల ఫోటోల శ్రేణిని ప్రత్యేకంగా తీసుకోవడం కూడా మంచిది.
- మీకు ఆంగ్ల భాషా నైపుణ్యాలు ఉంటే, అన్ని చర్యలు మరియు సమస్యలపై వ్యాఖ్యానించడం మంచిది.
వస్తువుల సంతృప్తి విషయంలో ఈ వీడియో కేవలం తొలగించబడుతుంది మరియు క్రమంలో ఉపయోగించడానికి సులభమైనది. సమస్యలను గుర్తించినట్లయితే, ఇది పంపేవారి అపరాధం యొక్క ఉత్తమ రుజువు అవుతుంది. ఎందుకంటే ఇది మొదట ప్రారంభపు క్షణం నుండి వస్తువులను అధ్యయనం చేస్తున్న ప్రక్రియ నిరంతరం వీడియోపై చిత్రీకరించబడుతుంది, అందులో కొనుగోలుదారు యొక్క ప్రభావాన్ని పొందే అవకాశం మినహాయించబడుతుంది.
చర్చ
ఏవైనా సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నప్పుడు, వివాదం తెరిచి, సరుకులను 100% చెల్లింపుతో తిరస్కరించాలని డిమాండ్ అవసరం.
పాఠము: AliExpress లో వివాదం తెరుస్తుంది
మెయిల్ ద్వారా ఈ పార్శీ అందుకున్న దశలో సమస్యలు ఉంటే, మీరు బాహ్య తనిఖీ మరియు అటాచ్మెంట్ యొక్క కాపీలు స్కాన్లు అటాచ్ చేయాలి, అన్ని వాదనలు వివరంగా సెట్ చేయబడి, తపాలా ద్వారా నిర్ధారించబడతాయి. అంతేకాక, అటువంటి పదార్థాలు లభ్యమైనట్లయితే, రసీదుకు అధికారిక ప్రారంభంలో పొందిన ఛాయాచిత్రాలను లేదా వీడియో ఫిక్సేషన్ను జోడించడం కూడా మితిమీరిపోదు.
సమస్యలు ఇంటి వద్ద గుర్తించబడితే, సరుకును తెరిచే ప్రక్రియ యొక్క వీడియో రికార్డింగ్ కూడా కొనుగోలుదారు యొక్క సవ్యత యొక్క అద్భుతమైన బరువైన రుజువుగా ఉంటుంది.
ఇటువంటి సాక్ష్యాలతో విక్రేత నుండి ప్రతిస్పందనాన్ని సాధించడం చాలా అరుదుగా సాధ్యమవుతుంది. ఏదేమైనా, వివాదానికి దారితీసేది మనకు AliExpress యొక్క నిపుణులను చేరుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది, ఈ పదార్థాలు విజయం యొక్క ఖచ్చితమైన హామీగా మారినప్పుడు.
