అతిపెద్ద ఆపిల్ దుకాణాలు - App Store, iBooks Store మరియు iTunes Store - కంటెంట్ను అపారమైన మొత్తంలో కలిగి ఉంటాయి. కానీ దురదృష్టవశాత్తు, ఉదాహరణకు, App Store లో, అన్ని డెవలపర్లు నిజాయితీ కాదు, అందుచేత పొందిన అనువర్తనం లేదా ఆట వివరణకు అనుగుణంగా లేదు. గాలికి డబ్బు విసిరినా? లేదు, మీరు కొనుగోలు కోసం డబ్బును తిరిగి పొందేందుకు అవకాశం ఉంది.
దురదృష్టవశాత్తు, ఆపిల్ ఒక సరసమైన తిరిగి వ్యవస్థ అమలు చేయలేదు, Android న జరుగుతుంది. ఈ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్లో, మీరు కొనుగోలు చేసినట్లయితే, మీరు 15 నిముషాల పాటు కొనుగోలు కోసం పరీక్షించవచ్చు మరియు మీ అవసరాలను తీర్చలేకపోతే, మీరు ఏ సమస్యలు లేకుండానే దాన్ని తిరిగి పొందవచ్చు.
ఆపిల్ కూడా కొనుగోలు కోసం వాపసు పొందవచ్చు, కాని ఇది చేయడానికి కొంచెం కష్టం.
అంతర్గత ఐట్యూన్స్ దుకాణాలలో ఒకదానిలో కొనుగోలు చేయడానికి ఎలా డబ్బు తిరిగి వస్తుంది?
దయచేసి గమనించండి, కొనుగోలు ఇటీవలే (గరిష్ట వారంలో) మీరు కొనుగోలు చేసినట్లయితే మీరు డబ్బును తిరిగి పొందగలుగుతారు. అంతేకాక ఈ పద్ధతిని చాలా తరచుగా ఆశ్రయించాల్సిన అవసరం ఉండదు, లేకుంటే మీరు వైఫల్యాన్ని ఎదుర్కోవచ్చు.
విధానం 1: iTunes ద్వారా కొనుగోళ్లను రద్దు చేయండి
1. ITunes లో ట్యాబ్ను క్లిక్ చేయండి "ఖాతా"ఆపై విభాగానికి వెళ్లండి "చూడండి".
2. సమాచారం ఆక్సెస్ చెయ్యడానికి, మీరు మీ ఆపిల్ ID నుండి పాస్వర్డ్ని నమోదు చేయాలి.
3. బ్లాక్ లో "కొనుగోలు చరిత్ర" బటన్ క్లిక్ చేయండి "అన్ని".
4. తెరుచుకునే విండో దిగువ భాగంలో, బటన్ను క్లిక్ చేయండి. "సమస్యను నివేదించు".
5. ఎంచుకున్న అంశం కుడి వైపున, బటన్పై మళ్లీ క్లిక్ చేయండి. "సమస్యను నివేదించు".
6. కంప్యూటర్ తెరపై, ఒక బ్రౌజర్ ప్రారంభించబడుతుంది, ఇది మిమ్మల్ని Apple వెబ్సైట్ పేజీకి మళ్ళిస్తుంది. మొదటి మీరు మీ ఆపిల్ ID ఎంటర్ చేయాలి.
7. మీరు సమస్యను సూచించాల్సిన అవసరం ఉన్న విండోలో ఒక విండో కనిపిస్తుంది మరియు ఆపై వివరణ ఇవ్వండి (వాపసు పొందాలనుకోవడం). పూర్తి అయిన తర్వాత, బటన్పై క్లిక్ చేయండి. మీరు "పంపించు".
దయచేసి వాపసు కోసం దరఖాస్తు తప్పనిసరిగా ఇంగ్లీష్లో ప్రత్యేకంగా సూచించబడాలని, లేకుంటే మీ అనువర్తనం ప్రాసెస్ నుండి తీసివేయబడుతుంది.
ఇప్పుడు మీరు మీ అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేయడానికి వేచి ఉండాలి. మీరు ఇమెయిల్కు ప్రతిస్పందనను అందుకుంటారు, మరియు సంతృప్తికరమైన పరిష్కారం విషయంలో, మీరు కార్డుకు తిరిగి చెల్లించబడతారు.
విధానం 2: ఆపిల్ వెబ్సైట్ ద్వారా
ఈ పద్ధతిలో, వాపసు కోసం అప్లికేషన్ ప్రత్యేకంగా బ్రౌజర్ ద్వారా చేయబడుతుంది.
1. పేజీకి వెళ్లండి "సమస్యను నివేదించు".
2. లాగిన్ చేసిన తర్వాత, ప్రోగ్రామ్ విండో ఎగువ ప్రాంతంలోని మీ కొనుగోలు రకాన్ని ఎంచుకోండి. ఉదాహరణకు, మీరు ఒక గేమ్ను కొనుగోలు చేసి, కాబట్టి టాబ్కి వెళ్లండి "అప్లికేషన్స్".
3. కావలసిన కొనుగోలును కనుగొన్న తర్వాత, దాని కుడి వైపున, బటన్పై క్లిక్ చేయండి. "నివేదిక".
4. ఇప్పటికే తెలిసిన అదనపు మెను వివరిస్తుంది, ఇందులో మీరు తిరిగి రావడానికి గల కారణాన్ని పేర్కొనండి, మీకు కావలసినది ఏమిటంటే (విజయవంతం కాని లోపం కోసం తిరిగి చెల్లించు). ఒకసారి ఆంగ్లంలో మాత్రమే దరఖాస్తు నింపాలి.
ఆపిల్ సానుకూల నిర్ణయం తీసుకుంటే, డబ్బు కార్డుకు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది మరియు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి మీకు ఇక అందుబాటులో ఉండదు.
