విండోస్ 10 కి అప్గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత తరచుగా సమస్యలలో ఒకటి, అలాగే సిస్టమ్ యొక్క క్లీన్ ఇన్స్టాలేషన్ తర్వాత లేదా OS లో "పెద్ద" నవీకరణలను వ్యవస్థాపించడం - ఇంటర్నెట్ పనిచేయదు మరియు సమస్య వైర్డు మరియు Wi-Fi కనెక్షన్లు రెండింటికి సంబంధించినది కావచ్చు.
ఈ మాన్యువల్లో - Windows 10 ను అప్గ్రేడ్ లేదా ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయడం లేదా దాని కోసం సాధారణ కారణాలు ఏమి చేశారో దాని గురించి వివరాలు. అదే విధంగా, సిస్టమ్ యొక్క చివరి మరియు ఇన్సైడర్ సమావేశాలను ఉపయోగించుకునే వినియోగదారులకు ఈ పద్ధతులు అనుకూలంగా ఉంటాయి (తరువాతి తరచూ ప్రభావితమైన సమస్యను ఎదుర్కొంటుంది). Wi-Fi అనుసంధానాన్ని నవీకరించిన తర్వాత పసుపు ఆశ్చర్యార్థకం గుర్తుతో "ఇంటర్నెట్ ప్రాప్యత లేకుండా పరిమితం" అయినప్పుడు కూడా ఈ సందర్భంగా పరిగణించబడుతుంది. ఐచ్ఛికం: దోషాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో "ఈథర్నెట్ లేదా Wi-Fi నెట్వర్క్ ఎడాప్టర్కు చెల్లుబాటు అయ్యే IP సెట్టింగులు లేవు", గుర్తించబడని Windows 10 నెట్వర్క్.
అప్డేట్: Windows 10 నెట్వర్క్ సెట్టింగులను రీసెట్ ఎలా - అప్డేట్ Windows 10 అన్ని నెట్వర్క్ సెట్టింగులు మరియు ఇంటర్నెట్ సెట్టింగులు కనెక్షన్లు సమస్యలు ఉన్నప్పుడు వారి అసలు స్థితి రీసెట్ చేయడానికి ఒక శీఘ్ర మార్గం ఉంది.
మాన్యువల్ రెండు భాగాలుగా విభజించబడింది: మొదట ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ యొక్క నష్టానికి మరింత సాధారణ కారణాలు నవీకరణ తర్వాత, మరియు రెండవది - OS ను ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడం తర్వాత. అయితే, రెండవ భాగం యొక్క పద్ధతులు నవీకరణ తర్వాత సమస్య సంభవించే సందర్భాల్లో అనుకూలంగా ఉండవచ్చు.
Windows 10 ను అప్గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత లేదా దానిలో నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయదు
మీరు Windows 10 కు అప్గ్రేడ్ అయ్యారు లేదా ఇప్పటికే ఇన్స్టాల్ చేయబడిన పది మరియు ఇంటర్నెట్ (వైర్ లేదా వైఫై ద్వారా) అదృశ్యమయ్యాయి. ఈ సందర్భంలో తీసుకోవలసిన చర్యలు క్రింద ఉన్నాయి.
కనెక్షన్ లక్షణాలలో ఇంటర్నెట్ పని చేయడానికి అన్ని అవసరమైన ప్రోటోకాల్లు ఎనేబుల్ చేయబడతాయా అనేది మొదటి అడుగు. ఇది చేయుటకు, కింది చేయండి.
- కీబోర్డ్ మీద విండోస్ + R కీలను నొక్కండి, టైప్ ncpa.cpl మరియు Enter నొక్కండి.
- కనెక్షన్ల జాబితా తెరవబడుతుంది, ఇంటర్నెట్ను యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే ఒకదాన్ని క్లిక్ చేసి, కుడి క్లిక్ చేసి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
- ఈ కనెక్షన్ ద్వారా ఉపయోగించిన "గుర్తించబడిన భాగాలు" జాబితాను గమనించండి. ఇంటర్నెట్ను సరిగా పనిచేయడానికి, కనీసం ఐపి సంస్కరణ 4 ఎనేబుల్ చెయ్యాలి.కానీ సాధారణంగా, పూర్తి ప్రోటోకాల్ల జాబితా సాధారణంగా డిఫాల్ట్గా ప్రారంభించబడుతుంది, స్థానిక హోమ్ నెట్వర్క్ కోసం మద్దతును అందిస్తుంది, కంప్యూటర్ పేర్లను ఐపికి మారుస్తుంది.
- మీకు ముఖ్యమైన ప్రోటోకాల్లు ఉంటే (మరియు నవీకరణ తర్వాత ఇది జరుగుతుంది), వాటిని ఆన్ చేయండి మరియు కనెక్షన్ సెట్టింగ్లను వర్తించండి.
ఇప్పుడు ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ కనిపించింది లేదో తనిఖీ (భాగం చెక్ కొన్ని కారణాల కోసం ప్రోటోకాల్లు నిజంగా డిసేబుల్ తేలింది అని అందించిన).
గమనిక: ఒక స్థానిక నెట్వర్క్ + PPPoE (హై-స్పీడ్ కనెక్షన్) లేదా L2TP, PPTP (VPN కనెక్షన్) ద్వారా ఒకేసారి వైర్డు ఇంటర్నెట్ కోసం అనేక కనెక్షన్లు ఉపయోగించబడి ఉంటే, ఈ మరియు ఆ కనెక్షన్ కోసం ప్రోటోకాల్స్ను తనిఖీ చేయండి.
ఈ ఐచ్ఛికం సరిపోకపోతే (అంటే, ప్రోటోకాల్స్ ప్రారంభించబడతాయి), అప్పుడు Windows 10 కి అప్గ్రేడ్ అయిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పని చేయని తరువాతి అతి సాధారణమైన కారణం యాంటీవైరస్ లేదా ఫైర్వాల్.
అనగా, అప్గ్రేడ్ చేయడానికి ముందే మూడవ పక్ష యాంటీవైరస్ను ఇన్స్టాల్ చేసి ఉంటే, మరియు దానిని నవీకరించకుండా మీరు 10 కి అప్గ్రేడ్ చేశారు, ఇది ఇంటర్నెట్తో సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ESET, BitDefender, Comodo (ఫైర్వాల్తో సహా), అవాస్ట్ మరియు AVG నుండి సాఫ్ట్వేర్తో ఇటువంటి సమస్యలు గుర్తించబడ్డాయి, కానీ జాబితా పూర్తి కాదని నేను భావిస్తున్నాను. మరియు కేవలం ఒక నియమం వలె భద్రతను నిలిపివేస్తే, సమస్యను ఇంటర్నెట్తో పరిష్కరించదు.
పరిష్కారం పూర్తిగా యాంటీవైరస్ లేదా ఫైర్వాల్ (డెవలపర్ యొక్క సైట్లు నుండి అధికారిక తొలగింపు వినియోగాలు, మరింత చదవడానికి, మరింత చదవడానికి - పూర్తిగా కంప్యూటర్ నుండి యాంటీవైరస్ తొలగించడానికి ఎలా), కంప్యూటర్ లేదా లాప్టాప్ పునఃప్రారంభించుము, ఇంటర్నెట్ పనిచేస్తుంది ఉంటే తనిఖీ, మరియు అది పనిచేస్తుంది ఉంటే - అప్పుడు అవసరమైన ఒక మీరు మళ్ళీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్వేర్ (మరియు మీరు యాంటీవైరస్ మార్చవచ్చు, చూడండి ఉత్తమ ఉచిత యాంటీవైరస్లు).
యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్వేర్తో పాటుగా, మునుపే ఇన్స్టాల్ చేసిన మూడవ-పార్టీ VPN ప్రోగ్రామ్లు ఇదే సమస్యను కలిగి ఉంటాయి, మీరు ఇలాంటిదే ఉంటే అలాంటి సాఫ్ట్వేర్ను మీ కంప్యూటర్ నుండి తీసివేయడం, పునఃప్రారంభించడం మరియు ఇంటర్నెట్ను పరీక్షించడం వంటివి ప్రయత్నించండి.
Wi-Fi కనెక్షన్తో సమస్య ఏర్పడితే, Wi-Fi ని నవీకరించడం కొనసాగించిన తర్వాత, కనెక్షన్ పరిమితంగా మరియు ఇంటర్నెట్కు ప్రాప్యత లేకుండానే వ్రాస్తూ, మొదట క్రింది వాటిని ప్రయత్నించండి:
- ప్రారంభంలో కుడి క్లిక్ ద్వారా పరికర నిర్వాహకుడికి వెళ్లండి.
- "నెట్వర్క్ ఎడాప్టర్లు" విభాగంలో, మీ Wi-Fi ఎడాప్టర్ను కనుగొని, దానిపై కుడి క్లిక్ చేయండి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
- పవర్ మేనేజ్మెంట్ ట్యాబ్లో, "అధికారాన్ని సేవ్ చేయడానికి ఈ పరికరాన్ని నిలిపివేయడానికి" ఎంపికను తొలగించి, సెట్టింగ్లను వర్తించండి.
అనుభవం ప్రకారం, ఇది చాలా తరచుగా పని చేయదగినదిగా మారుతుంది (Windows 10 కి అప్గ్రేడ్ అయిన తర్వాత పరిమిత Wi-Fi కనెక్షన్ ఉన్న పరిస్థితి ఏర్పడింది). ఇది సహాయం చేయకపోతే, ఇక్కడ నుండి పద్ధతులను ప్రయత్నించండి: Wi-Fi కనెక్షన్ పరిమితం చేయబడింది లేదా Windows లో పనిచేయదు. కూడా చూడండి: ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ లేకుండా Wi-Fi కనెక్షన్.
పైన పేర్కొన్న ఎంపికలలో ఏదీ సమస్యను సరిదిద్దడంలో సహాయపడకపోతే, మీరు వ్యాసం చదివే సిఫార్సు చేస్తారు: బ్రౌసర్లో పేజీలు తెరవబడవు మరియు స్కైప్ పనిచేస్తుంది (ఇది మీతో కనెక్ట్ కానప్పటికీ, ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను పునరుద్ధరించడంలో సహాయపడే ఈ మాన్యువల్లో చిట్కాలు ఉన్నాయి). OS ను ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత పని కాని ఇంటర్నెట్ కోసం క్రింద ఇవ్వబడిన చిట్కాలు కూడా ఉపయోగపడతాయి.
ఒక క్లీన్ ఇన్స్టాలేషన్ లేదా Windows 10 యొక్క పునఃస్థాపన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయడం ఆగిపోయింది
ఒక కంప్యూటర్ లేదా ల్యాప్టాప్లో Windows 10 ను ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయకపోతే, నెట్వర్క్ కార్డు లేదా Wi-Fi అడాప్టర్ యొక్క డ్రైవర్ల ద్వారా సమస్య ఎక్కువగా ఉంటుంది.
అయినప్పటికీ, కొందరు వినియోగదారులు "నిర్వాహక సరిగా పని చేస్తున్నారని" మరియు "డ్రైవర్ సరిగ్గా పని చేస్తున్నా" అని పరికర నిర్వాహకులు చూపిస్తే, మీరు డ్రైవరులను నవీకరించుటకు ప్రయత్నించినప్పుడు, వారు నవీకరించవలసిన అవసరం లేదు అని Windows నివేదిస్తుంది, అప్పుడు ఖచ్చితంగా డ్రైవర్లు కాదు. అయితే, ఇది కేసు కాదు.
ఇటువంటి సమస్యలను మీరు వ్యవస్థాపించిన తరువాత మొదట చిప్సెట్, నెట్వర్క్ కార్డ్ మరియు Wi-Fi (అందుబాటులో ఉంటే) కోసం అధికారిక డ్రైవర్లు డౌన్లోడ్ చేసుకోవాలి. కంప్యూటర్ యొక్క మదర్బోర్డు (PC కోసం) లేదా లాప్టాప్ తయారీదారు సైట్ నుండి, ప్రత్యేకించి మీ మోడల్ కోసం (మరియు డ్రైవర్ ప్యాక్లను లేదా "సార్వత్రిక" డ్రైవర్లను ఉపయోగించకూడదు) నుండి ఇది చేయాలి. అదే సమయంలో, అధికారిక సైట్ Windows 10 కోసం డ్రైవర్లను కలిగి లేకుంటే, మీరు అదే బిట్ లోతులో Windows 8 లేదా 7 కోసం డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
వాటిని ఇన్స్టాల్ చేసేటప్పుడు, ముందుగా Windows 10 దానినే ఇన్స్టాల్ చేసిన డ్రైవర్లను తొలగిస్తుంది.
- పరికర నిర్వాహకుడికి వెళ్లండి (ప్రారంభంలో కుడి క్లిక్ - "పరికర నిర్వాహకుడు").
- "నెట్వర్క్ ఎడాప్టర్లు" విభాగంలో, అవసరమైన ఎడాప్టర్పై కుడి క్లిక్ చేసి, "గుణాలు" ఎంచుకోండి.
- "డ్రైవర్" ట్యాబ్లో, ఇప్పటికే ఉన్న డ్రైవర్ని తొలగించండి.
ఆ తరువాత, అధికారిక వెబ్సైట్ నుండి మునుపు డౌన్ లోడ్ చేయబడిన డ్రైవర్ ఫైల్ను ప్రారంభించండి, అది సాధారణంగా వ్యవస్థాపించబడుతుంది మరియు ఇంటర్నెట్తో సమస్య ఈ కారకం వలన సంభవించినట్లయితే, ప్రతిదీ పని చేయాలి.
Windows పునఃస్థాపన తర్వాత ఇంటర్నెట్ పనిచేయని మరొక కారణం ఏమిటంటే, ఇది కొన్ని ఆకృతీకరణ అవసరం, కనెక్షన్ సృష్టించడం లేదా ఇప్పటికే ఉన్న కనెక్షన్ యొక్క పారామితులను మార్చడం, అలాంటి సమాచారం ప్రొవైడర్ వెబ్సైట్లో ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటుంది, OS మరియు మీరు మీ ప్రొవైడర్ కోసం ఇంటర్నెట్ సెటప్ అవసరమైతే తెలియదు).
అదనపు సమాచారం
వివరించలేని ఇంటర్నెట్ సమస్యల అన్ని సందర్భాల్లో, మీరు Windows 10 లో ట్రబుల్షూటింగ్ టూల్స్ గురించి మర్చిపోకూడదు - ఇది తరచుగా సహాయపడుతుంది.
నోటిఫికేషన్ ప్రాంతంలోని కనెక్షన్ ఐకాన్పై కుడి-క్లిక్ చేసి, "ట్రబుల్షూట్" ఎంచుకోండి, అప్పుడు ఆటోమేటిక్ ట్రబుల్షూటింగ్ విజర్డ్ సూచనలను అనుసరించండి.
ఇంటర్నెట్ కేబుల్ ద్వారా పనిచేయని మరొక విస్తృతమైన సూచన - విండోస్ 10 స్టోర్ మరియు ఎడ్జ్ నుండి అనువర్తనాల్లో మాత్రమే ఇంటర్నెట్ ఉండదు, కేబుల్ లేదా రూటర్ మరియు అదనపు సామగ్రి ద్వారా ఇంటర్నెట్లో కంప్యూటర్ పని చేయదు మరియు ఇతర కార్యక్రమాలలో ఉంది.
అంతిమంగా, ఇంటర్నెట్లో Windows 10 లో Windows పనిచేయకపోతే ఏమి చేయాలనే దానిపై అధికారిక సూచన ఉంది - http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues
