ఒక సమస్య ఆవిరితో ఉన్నప్పుడు, ఈ ఆట వ్యవస్థ యొక్క వినియోగదారు సాధారణంగా తీసుకునే మొదటి చర్య శోధన ఇంజిన్లలో లోపం కోసం టెక్స్ట్ను శోధించడం. పరిష్కారం కనుగొనబడకపోతే, ఆవిరి వినియోగదారుడు మాత్రమే ఒక విషయంతో మిగిలిపోతారు - అతను సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదిస్తాడు. సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించడం - ఇది మొదటి చూపులో అనిపించవచ్చు వంటి ప్రక్రియ సులభం కాదు. ఆవిరి మద్దతుకు ఎలా వ్రాయాలో నేర్చుకోండి.
ప్రపంచవ్యాప్తంగా మిలియన్ల మంది ప్రజలు ఆవిరిని ఉపయోగించడం వలన, ఆవిరి డెవలపర్లు విస్తృతమైన మద్దతు వ్యవస్థతో ముందుకు వచ్చారు. చాలామంది అభ్యర్ధనలు ఇప్పటికే సిద్ధం చేసిన ఒక టెంప్లేట్ను అనుసరిస్తాయి. వినియోగదారు తన సమస్య యొక్క సారాంతానికి దగ్గరగా అడుగుపెట్టి, చివరకు తన సమస్యకు పరిష్కారం పొందుతారు. మద్దతు బృందానికి రాయడానికి మీరు ఈ ఎంపికల ఎంపిక ద్వారా తప్పనిసరిగా వెళ్లాలి. అంతేకాదు, అప్లికేషన్ కోసం ఒక ప్రత్యేక వినియోగదారు ఖాతా అవసరం, ఇది పూర్తిగా ఉచితం సృష్టించవచ్చు.
స్టీమ్ మద్దతును ఎలా సంప్రదించాలి
మీరు మద్దతును సంప్రదించండి మొదటి విషయం మద్దతు పేజీ వెళ్ళండి ఉంది. ఇది చేయటానికి, ఆవిరి క్లయింట్ యొక్క టాప్ మెనూ లోని అంశాలను ఎంచుకోండి: సహాయం> ఆవిరి మద్దతు.
అప్పుడు మీరు మీ ఆవిరి సమస్యను ఎంచుకోవాలి.
సాధారణంగా ఆవిరిని ఉపయోగించకుండా నిరోధిస్తున్న సమస్యను ఎంచుకోండి. మీరు కింది పేజీలలో మరికొంత ఎంపికలను చేయవలసి ఉంటుంది. ముందుగానే లేదా తరువాత మీరు సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించడానికి ఒక బటన్తో ఒక పేజీకి బదిలీ చేయబడతారు.
ఈ బటన్ క్లిక్ చేయండి. సాంకేతిక మద్దతు ఖాతాలో ఒక రూపం కనిపిస్తుంది.
ముందు చెప్పినట్లుగా, సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించినప్పుడు ఉపయోగించవలసిన ఖాతా, మరియు ఆవిరి నుండి ఒక ఖాతా రెండు వేర్వేరు ఖాతాలు. అందువలన, ఇది సాంకేతిక మద్దతుతో మొదటి పరిచినట్లయితే, మీరు కొత్త సాంకేతిక మద్దతు వినియోగదారు ప్రొఫైల్ను నమోదు చేసుకోవాలి. ఇది ఆవిరిపై లేదా ఏ ఫోరమ్లోనైనా యూజర్ రిజిస్ట్రేషన్ లాగానే జరుగుతుంది.
మీరు "ఖాతాను సృష్టించు" బటన్ను క్లిక్ చేసి, ఆపై కొత్త ఖాతా యొక్క వివరాలను నమోదు చేయాలి - మీ పేరు, లాగిన్, పాస్వర్డ్, ఇమెయిల్, మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడినవి. ఆ తర్వాత, మీరు ఒక రోబోట్ కాదని నిర్థారించడానికి కాప్చా ఎంటర్ చెయ్యాలి, మరియు ఒక ఖాతాను సృష్టించడానికి బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
నిర్ధారణ ఉత్తరం మీ ఇమెయిల్కి పంపబడుతుంది. మీ మెయిల్బాక్స్కి వెళ్లి, మీ ప్రొఫైల్ను క్రియాశీలపరచుటకు లింకుపై క్లిక్ చేయండి.
ఆ తరువాత, మీ వాడుకరిపేరు లేదా ఈమెయిల్ అడ్రస్ మరియు పాస్ వర్డ్ ను ఎంటర్ చెయ్యడం ద్వారా మీరు మీ ఆవిరి మద్దతు యూజర్ ఖాతాలోకి లాగ్ చేయవచ్చు.
మళ్ళీ మద్దతు బటన్ క్లిక్ చేయండి.
ఆవిరి సాంకేతిక మద్దతు కోసం సందేశం ఎంట్రీ ఫారం ఇప్పుడు తెరవబడుతుంది.
మీరు మీ ప్రశ్న వర్గాన్ని ఎంచుకోవాలి. అప్పుడు మీరు ప్రశ్న యొక్క ఉపవర్గం ఎంచుకోవాలి, స్పష్టం చేసే ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వాలి.
ఆ తరువాత, ఒక సందేశం ప్రవేశ రూపం కనిపిస్తుంది, ఇది ఆవిరి ఉద్యోగులకు పంపబడుతుంది.
"విషయం" ఫీల్డ్లో సమస్యను గుర్తించండి. అప్పుడు సందేశాన్ని వచనంలో టెక్స్ట్ సమస్యను రాయండి. మీరు కోరుకుంటే, మీ సమస్య యొక్క సారాన్ని బహిర్గతం చేయడానికి సహాయపడే ఫైళ్లను మీరు జోడించవచ్చు. మీ సమస్యను సూచించడానికి మీరు అనేక అదనపు ఖాళీలను పూరించాల్సి ఉంటుంది. మేము ఒక నిర్దిష్ట సమస్యతో సంబంధం ఉన్న రంగాల గురించి మాట్లాడుతున్నాము. ఉదాహరణకు, మీరు మీ ఖాతా నుండి దొంగిలించిన ఆట ఉన్నట్లయితే, మీరు దాని కీ, మొదలైనవాటిని పేర్కొనవచ్చు.
ప్రశ్న యొక్క మొత్తం పాఠాన్ని రష్యాలో టైప్ చేయవచ్చు, ఎందుకంటే ప్రపంచంలోని వివిధ దేశాల నుండి వినియోగదారులతో పని చేయడానికి ఆవిరి విభాగాలు ఉన్నాయి. రష్యా కోసం, రష్యన్ మాట్లాడే మద్దతు సేవ కార్మికులు పని చేస్తారు. ప్రధాన విషయం సమస్య వీలైనంత వివరంగా వర్ణించబడింది. అది ఎలా మొదలైందో వివరించండి, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేశారు.
మీరు ఒక సందేశాన్ని నమోదు చేసిన తర్వాత, మీ అభ్యర్థనను పంపడానికి "ప్రశ్న అడగండి" బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
మీ ప్రశ్న మద్దతు సేవకు వెళ్తుంది. సమాధానం చాలా గంటలు పడుతుంది. కస్టమర్ మద్దతుతో అనుబంధం మీ అభ్యర్థన పేజీలో నిల్వ చేయబడుతుంది. కూడా, మద్దతు సేవ నుండి సమాధానాలు మీ ఇమెయిల్ నకిలీ చేయబడుతుంది. సమస్య పరిష్కారం అయిన తర్వాత, మీరు సమస్యపై టికెట్ను మూసివేయవచ్చు.
ఇప్పుడు మీరు ఈ ఆట వ్యవస్థలో గేమ్స్, చెల్లింపు లేదా ఖాతాకు సంబంధించిన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి స్టీమ్ సాంకేతిక మద్దతును ఎలా సంప్రదించాలో తెలుసుకుంటారు.
