"మరణం యొక్క బ్లూ స్క్రీన్" లేదా "బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్" (BSOD) - విండోస్ 10 ఆపరేషన్ సమయంలో సంభవించే అత్యంత అసహ్యకరమైన లోపాలలో ఒకటి. ఇటువంటి సమస్య ఎల్లప్పుడూ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క హ్యాంగ్ మరియు అన్ని సేవ్ కాని డేటా కోల్పోతుంది. నేటి వ్యాసంలో మేము లోపం కారణాలు గురించి ఇత్సెల్ఫ్ "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", మరియు అది తొలగించడం చిట్కాలు ఇవ్వాలని.
లోపం కారణాలు
చాలా సందర్భాలలో, "మరణం యొక్క బ్లూ స్క్రీన్" సందేశంతో "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" వివిధ భాగాలు లేదా డ్రైవర్లతో ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వివాదం ఫలితంగా కనిపిస్తుంది. అలాగే, "హార్డువేర్" ను లోపాలు లేదా వైఫల్యాలు - తప్పు RAM, వీడియో కార్డు, IDE కంట్రోలర్, నార్త్ వంతెన తాగడం మరియు తద్వారా ఇదే సమస్య ఏర్పడుతుంది. కొంత తక్కువగా, ఈ లోపం యొక్క కారణం OS ద్వారా అతిగా వాడబడిన పేజ్ పూల్. ఏమైనా, మీరు పరిస్థితిని సరిదిద్దడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
ట్రబుల్ షూటింగ్ చిట్కాలు
లోపం ఏర్పడినప్పుడు "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", దాని సంభవించే ముందు మీరు ప్రారంభించిన / నవీకరించిన / ఇన్స్టాల్ చేసిన దాన్ని ఖచ్చితంగా గుర్తుంచుకోవడానికి ఇది మొదటిది. మీరు స్క్రీన్పై ప్రదర్శించబడే సందేశానికి సంబంధించిన టెక్స్ట్కు మీరు శ్రద్ద ఉండాలి. మరింత చర్యలు దాని కంటెంట్పై ఆధారపడి ఉంటాయి.
సమస్య ఫైల్ను పేర్కొనడం
తరచుగా తప్పు "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" సిస్టమ్ ఫైల్ యొక్క రకమైన సూచనతో పాటుగా. ఇది ఇలా కనిపిస్తుంది:
అటువంటి పరిస్థితులలో వ్యవస్థచే సూచించబడిన అత్యంత సాధారణ ఫైళ్ళను మేము క్రింద వివరించాము. సంభవించిన లోపాన్ని తొలగిస్తున్న పద్ధతులను కూడా మేము సూచిస్తాము.
దయచేసి అన్ని ప్రతిపాదిత పరిష్కారాలను అమలు చేయాలి "సేఫ్ మోడ్" ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్. మొదటిది, ఎప్పుడూ లోపంతో కాదు "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" OS ను రోజూ లోడ్ చేయటం సాధ్యమే, మరియు రెండవది, ఇది మీరు సాఫ్ట్ వేర్ ను పూర్తిగా సంస్థాపించటానికి లేదా నవీకరించటానికి అనుమతిస్తుంది.
మరింత చదువు: Windows 10 లో సేఫ్ మోడ్
AtihdWT6.sys
ఈ ఫైలు AMD HD ఆడియో డ్రైవర్లో భాగం, ఇది వీడియో కార్డు సాఫ్ట్ వేర్తో పాటు ఇన్స్టాల్ చేయబడింది. అందువలన, మొదట ఇది గ్రాఫిక్స్ అడాప్టర్ యొక్క సాఫ్ట్వేర్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంటుంది. ఫలితంగా ప్రతికూలంగా ఉంటే, మీరు మరింత తీవ్ర పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు:
- Windows Explorer లో క్రింది మార్గంకు వెళ్లండి:
సి: Windows System32 డ్రైవర్లు - ఫోల్డర్ను గుర్తించండి "డ్రైవర్లు" ఫైలు "AtihdWT6.sys" మరియు తొలగించండి. విశ్వసనీయత కోసం, మీరు దీన్ని మరొక ఫోల్డర్కు ముందుగానే కాపీ చేసుకోవచ్చు.
- ఆ తరువాత, మళ్ళీ వ్యవస్థ పునఃప్రారంభించుము.
చాలా సందర్భాలలో, ఈ చర్యలు సమస్యను వదిలించుకోవడానికి సరిపోతాయి.
AxtuDrv.sys
ఈ ఫైలు RW-Allthing Read & Write డ్రైవర్ సదుపాయానికి చెందినది. అదృశ్యం చేయడానికి "మరణం యొక్క బ్లూ స్క్రీన్" ఈ లోపంతో, మీరు నిర్దిష్ట సాఫ్ట్వేర్ను తీసివేయాలి లేదా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయాలి.
Win32kfull.sys
లోపం "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" నిర్మించిన 1709 విండోస్ యొక్క కొన్ని సంస్కరణల్లో పైన పేర్కొన్న ఫైల్ కనుగొనబడింది. తరచుగా తాజా ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ నవీకరణల యొక్క నిరంతర సంస్థాపనకు సహాయపడుతుంది. ప్రత్యేక వ్యాసంలో వాటిని ఎలా ఇన్స్టాల్ చేయాలనే దాని గురించి మేము చెప్పాము.
మరింత చదువు: విండోస్ 10 ను తాజా సంస్కరణకు అప్గ్రేడ్ చేయడం
అలాంటి చర్యలు ఆశించిన ఫలితాన్ని ఇవ్వకపోతే, 1703 ను నిర్మించడానికి తిరిగి వెళ్లడం గురించి ఆలోచించడం మంచిది.
మరింత చదవండి: Windows 10 ను దాని అసలు స్థితికి పునరుద్ధరించడం
Asmtxhci.sys
ASMedia నుండి USB కంట్రోలర్ 3.0 డ్రైవర్లో ఈ ఫైలు భాగం. మొదట డ్రైవర్ను పునఃస్థాపించటానికి ప్రయత్నించండి. మీరు దానిని అధికారిక ASUS వెబ్సైట్ నుండి డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు. ఇది మదర్బోర్డుకు తగిన సాఫ్ట్వేర్ "M5A97" విభాగం నుండి "USB".
దురదృష్టవశాత్తు, కొన్నిసార్లు ఈ లోపం అనగా USB పోర్ట్ యొక్క భౌతిక వైఫల్యం నిందకు అని అర్థం. ఇది పరికరాల్లో లోపం కావచ్చు, పరిచయాలతో సమస్యలు మరియు అందువలన ఉండవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు ప్రత్యేకంగా క్షుణ్ణంగా రోగ నిర్ధారణ కోసం నిపుణులను సంప్రదించాలి.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
జాబితా చేయబడిన ప్రతి ఫైల్స్ వీడియో కార్డు సాఫ్ట్వేర్కు సంబంధించినవి. మీరు ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటే, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- డిస్ప్లే డ్రైవర్ అన్ఇన్స్టాలర్ (DDU) వినియోగాన్ని ఉపయోగించి మునుపు సంస్థాపించిన సాఫ్ట్వేర్ను తొలగించండి.
- అప్పుడు అందుబాటులో ఉన్న పద్ధతుల్లో ఒకదానిని ఉపయోగించి గ్రాఫిక్స్ అడాప్టర్ కోసం డ్రైవర్లను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.
మరింత చదువు: విండోస్ 10 లో వీడియో కార్డు డ్రైవర్లను నవీకరిస్తోంది
- ఆ తరువాత, వ్యవస్థ పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి.
దోషాన్ని సరిచేయలేకపోతే, తాజా డ్రైవర్లను ఇన్స్టాల్ చేసుకోకుండా ప్రయత్నించండి, కానీ ఆ పాత వెర్షన్. చాలా తరచుగా, అలాంటి అవకతవకలు NVIDIA వీడియో కార్డుల యజమానులను చేయాల్సి ఉంటుంది. ఆధునిక సాఫ్ట్వేర్ ఎల్లప్పుడూ సరిగ్గా పనిచేయదు, ప్రత్యేకించి సాపేక్షంగా పాత ఎడాప్టర్లపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
netio.sys
యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్వేర్ లేదా వివిధ సంరక్షకులు (ఉదాహరణకు, అడ్గ్వర్డ్) వలన ఏర్పడే లోపాలకు ఈ ఫైల్ చాలా సందర్భాలలో కనిపిస్తుంది. అటువంటి అన్ని సాఫ్ట్ వేర్లను తొలగించి వ్యవస్థ పునఃప్రారంభించండి. ఇది సహాయం చేయకపోతే, మాల్వేర్ వ్యవస్థను తనిఖీ చేయడం విలువైనది. మేము దీని గురించి మరింత వివరంగా తెలియజేస్తాము.
మరింత అరుదుగా, కారణం నెట్వర్క్ కార్డు యొక్క సమస్యాత్మక సాఫ్ట్వేర్. ఇది దారితీస్తుంది డెత్ యొక్క బ్లూ స్క్రీన్ పరికరంలో వివిధ టోరెంట్స్ మరియు లోడ్ నడుస్తున్నప్పుడు. ఈ సందర్భములో, మీరు డ్రైవర్ని తిరిగి కనుగొని, సంస్థాపించాలి. అధికారిక సైట్ నుండి డౌన్లోడ్ చేసిన సాఫ్ట్వేర్ యొక్క తాజా సంస్కరణను ఉపయోగించడం మంచిది.
మరింత చదువు: నెట్వర్క్ కార్డ్ కోసం డ్రైవర్ను శోధించండి మరియు ఇన్స్టాల్ చేయండి
Ks.sys
ఈ ఫైల్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ ద్వారా కెర్నెల్చే ఉపయోగించబడే CSA గ్రంథాలయాలను సూచిస్తుంది. చాలా తరచుగా, ఈ లోపం స్కైప్ యొక్క పని మరియు దాని నవీకరణలను సంబంధించినది. అలాంటి పరిస్థితిలో, సాఫ్ట్వేర్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేయటం విలువైనది. దీని తరువాత ఈ సమస్య అదృశ్యమైతే, అధికారిక సైట్ నుండి అప్లికేషన్ యొక్క తాజా సంస్కరణను మీరు ఇన్స్టాల్ చేయగలరు.
అదనంగా, తరచుగా ఫైల్ "Ks.sys" వీడియో కెమెరాలో సమస్యను సూచిస్తుంది. ముఖ్యంగా ఇది ల్యాప్టాప్ల ఈ వాస్తవానికి యజమానులు దృష్టి పెట్టారు విలువ. ఈ సందర్భంలో, తయారీదారు యొక్క అసలు సాఫ్ట్వేర్ను ఉపయోగించడం ఎల్లప్పుడూ అవసరం లేదు. కొన్నిసార్లు అతను BSOD దారితీస్తుంది అతను ఉంది. మొదటి మీరు డ్రైవర్ తిరిగి రోల్ ప్రయత్నించాలి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు పూర్తిగా క్యామ్కార్డర్ ను తొలగించవచ్చు "పరికర నిర్వాహకుడు". తరువాత, వ్యవస్థ దాని సాఫ్ట్వేర్ను ఇన్స్టాల్ చేస్తుంది.
అత్యంత సాధారణ తప్పుల జాబితా పూర్తయింది.
వివరమైన సమాచారం లేకపోవడం
ఎల్లప్పుడూ తప్పు సందేశం లో కాదు "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" సమస్య ఫైలు సూచిస్తుంది. అలాంటి సందర్భాలలో, మీరు అని పిలవబడే మెమొరీ డంప్లను ఆశ్రయిస్తారు. విధానం క్రింది విధంగా ఉంటుంది:
- మొదటగా, మీరు డంప్ రికార్డింగ్ ఫంక్షన్ ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోవాలి. ఐకాన్లో "ఈ కంప్యూటర్" PCM నొక్కండి మరియు లైన్ ఎంచుకోండి "గుణాలు".
- తెరుచుకునే విండోలో, విభాగానికి వెళ్ళండి "అధునాతన సిస్టమ్ అమరికలు".
- తరువాత, బటన్ను క్లిక్ చేయండి "పారామితులు" బ్లాక్ లో "డౌన్లోడ్ చేసి పునరుద్ధరించు".
- సెట్టింగులతో కొత్త విండో తెరవబడుతుంది. మీ విషయంలో వారు క్రింద ఉన్న చిత్రంలో చూపిన విధంగా కనిపించాలి. బటన్ నొక్కండి మర్చిపోవద్దు "సరే" చేసిన అన్ని మార్పులను నిర్ధారించడానికి.
- తరువాత, మీరు అధికారిక డెవలపర్ సైట్ నుండి BlueScreenView ప్రోగ్రామ్ను డౌన్లోడ్ చేసి కంప్యూటర్ / ల్యాప్టాప్లో దీన్ని ఇన్స్టాల్ చేయాలి. ఇది డంప్ ఫైళ్ళను డీక్రిప్ప్ చేయడానికి మరియు అన్ని దోష సమాచారాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది. సంస్థాపన ముగిసే సమయానికి సాఫ్ట్వేర్ అమలు. ఇది క్రింది ఫోల్డర్ యొక్క కంటెంట్లను స్వయంచాలకంగా తెరుస్తుంది:
C: Windows Minidumpఇది ఆమె డిఫాల్ట్ డేటా విషయంలో నిల్వ చేయబడుతుంది "బ్లూ స్క్రీన్".
- ఎగువ ప్రాంతంలో, కావలసిన ఫైల్ ఉన్న జాబితా నుండి ఎంచుకోండి. ఈ సందర్భంలో, అన్ని సమాచారం విండో యొక్క దిగువ భాగంలో ప్రదర్శించబడుతుంది, సమస్యలో ఉన్న ఫైల్ పేరుతో సహా.
- అటువంటి ఫైల్ పైన ఉన్నది అయితే, సూచన సూచనలు అనుసరించండి. లేకపోతే, మీరు మీ కోసం చూసుకోవాలి. దీన్ని చేయడానికి, BlueScreenView PCM లో ఎంచుకున్న డంప్పై క్లిక్ చేసి, సందర్భ మెను నుండి లైన్ను ఎంచుకోండి "గూగుల్ లోపం కోడ్ + డ్రైవర్ను కనుగొనండి".
- అప్పుడు శోధన ఫలితాలు బ్రౌజర్ లో కనిపిస్తాయి, వాటిలో మీ సమస్య పరిష్కారం. ఒక కారణం కోసం అన్వేషణతో మీరు ఏవైనా సమస్యలు కనుగొంటే, మీరు వ్యాఖ్యల్లో మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు - మేము సహాయం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
ప్రామాణిక లోపం సవరణ ఉపకరణాలు
సమస్యను వదిలించుకోవడానికి సమయాల్లో "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", ప్రామాణిక పద్ధతులను ఉపయోగించడం అవసరం. మేము వాటిని గురించి మరింత తెలియజేస్తాము.
విధానం 1: పునఃప్రారంభించుము విండోస్
ఇది ఎలాంటి హాస్యాస్పదంగా ఉన్నా ధ్వనిగా ఉన్నప్పటికీ, కొన్ని సందర్భాల్లో ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క సాధారణ రీబూట్ లేదా దాని సరైన షట్డౌన్ సహాయపడుతుంది.
మరింత చదువు: Windows 10 ను ఆపివేయి
వాస్తవం Windows 10 ఖచ్చితంగా లేదు. కొన్నిసార్లు, అది బలహీనపడవచ్చు. ముఖ్యంగా ప్రతి యూజర్ వివిధ పరికరాలు సంస్థాపిస్తుంది డ్రైవర్లు మరియు కార్యక్రమాలు సమృద్ధి పరిగణలోకి. ఇది పనిచేయకపోతే, మీరు క్రింది పద్ధతులను ప్రయత్నించాలి.
విధానం 2: ఫైళ్ళ సమగ్రతను తనిఖీ చేయండి
కొన్నిసార్లు ఈ సమస్యను వదిలించుకోవటం ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క అన్ని ఫైళ్లను తనిఖీ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. అదృష్టవశాత్తూ, ఇది మూడవ పార్టీ సాఫ్ట్వేర్ ద్వారా మాత్రమే చేయబడుతుంది, కానీ అంతర్నిర్మిత Windows 10 ద్వారా - "సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్" లేదా "DISM".
మరింత చదువు: లోపాలు కోసం Windows 10 తనిఖీ చేస్తోంది
విధానం 3: వైరస్ల కోసం తనిఖీ చేయండి
వైరస్ అప్లికేషన్లు, అలాగే ఉపయోగకరమైన సాఫ్ట్వేర్, ప్రతి రోజు అభివృద్ధి మరియు అభివృద్ధి. అందువలన, తరచూ ఇటువంటి కోడ్ల పని లోపం ఏర్పడటానికి దారితీస్తుంది "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". పోర్టబుల్ యాంటీ-వైరస్ యుటిలిటీస్ ఈ పనితో అద్భుతమైన పనిని చేస్తాయి. అటువంటి సాఫ్ట్ వేర్ యొక్క అత్యంత సమర్థవంతమైన ప్రతినిధుల గురించి మేము ముందు చెప్పాము.
మరింత చదువు: యాంటీవైరస్ లేకుండా వైరస్ల కోసం మీ కంప్యూటర్ను తనిఖీ చేయడం
విధానం 4: నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయండి
మైక్రోసాఫ్ట్ నిరంతరం విండోస్ 10 కోసం పాచెస్ మరియు నవీకరణలను విడుదల చేస్తోంది. అవి అన్ని వివిధ లోపాలు మరియు ఆపరేటింగ్ వ్యవస్థ దోషాలను పరిష్కరించడానికి రూపొందించబడ్డాయి. బహుశా తాజా పాచెస్ను ఇన్స్టాల్ చేయటం వల్ల మీరు వదిలించుకోవచ్చు డెత్ యొక్క బ్లూ స్క్రీన్. ప్రత్యేక వ్యాసంలో ఎలా నవీకరణలను శోధించాలో మరియు వ్యవస్థాపించాలనే దాని గురించి మేము రాశాము.
మరింత చదువు: విండోస్ 10 ను తాజా సంస్కరణకు ఎలా అప్గ్రేడ్ చేయాలి
విధానం 5: సామగ్రి తనిఖీ
అప్పుడప్పుడు, దోషం సాఫ్ట్వేర్ వైఫల్యం కాకపోవచ్చు, కానీ హార్డ్వేర్ సమస్య. చాలా తరచుగా ఇటువంటి పరికరాలు హార్డ్ డిస్క్ మరియు RAM ఉన్నాయి. అందువల్ల, లోపం కారణం కనుగొనేందుకు సాధ్యం కాదు పరిస్థితుల్లో "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", సమస్యలకు పేర్కొన్న హార్డ్వేర్ను పరీక్షించమని మేము మీకు సలహా ఇస్తున్నాము.
మరిన్ని వివరాలు:
ఎలా RAM పరీక్షించడానికి
చెడు రంగాలకు హార్డ్ డిస్క్ను ఎలా తనిఖీ చేయాలి
విధానం 6: OS ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
అత్యంత తీవ్రమైన సందర్భాలలో, పరిస్థితిని ఏ పద్ధతిలోనూ పరిష్కరించలేనప్పుడు, ఇది ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను పునఃస్థాపించడం గురించి ఆలోచించడం. ఈ రోజు వరకు, ఇది అనేక విధాలుగా చేయబడుతుంది మరియు వాటిలో కొన్నింటిని ఉపయోగించి, మీరు మీ వ్యక్తిగత డేటాను సేవ్ చేయవచ్చు.
మరింత చదువు: Windows 10 ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను పునఃప్రారంభించడం
ఇక్కడ, వాస్తవానికి, ఈ వ్యాసంలో మేము మీకు తెలియజేసిన మొత్తం సమాచారం. లోపం కారణాలు గుర్తుంచుకోండి "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" చాలా. అందువల్ల ఇది అన్ని వ్యక్తిగత కారకాలు పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. మీరు ఇప్పుడు సమస్యను పరిష్కరించగలరని మేము ఆశిస్తున్నాము.
